Gerente de Pós-Vendas (Concessionária)

Vaga para Gerente de Pós-Vendas em concessionária de Porto Velho/RO.

Responsabilidades

• Gerenciar e acompanhar a equipe de Pós-Venda, garantindo alto nível de aproveitamento dos serviços e satisfação dos clientes;
• Definir metas e monitorar o desempenho individual, dos subdepartamentos e da área;
• Atuar para aumentar a rentabilidade da concessionária, potencializar a venda de peças e acessórios e fortalecer a fidelização;
• Realizar reuniões diárias com os setores envolvidos, orientando-os para resultados;
• Engajar o time no cumprimento dos KPIs de Qualidade, Faturamento e Lucratividade;
• Fazer Gestão de Pessoas fomentando um ambiente de trabalho saudável e colaborativo através de feedbacks e treinamentos;
• Analisar, estabelecer e monitorar os objetivos quantitativos e qualitativos dos setores de serviços.

Candidatura pelo portal Empregos.com.br.