Vaga para Agente de Atendimento a Clientes Nova Iguaçu/RJ

Agente de Atendimento a Clientes na Pax Real do Brasil, localizada em Nova Iguaçu/RJ, com contrato CLT e salário a combinar. A vaga é presencial e exige dedicação em período integral.

A Pax Real do Brasil atua no segmento de Administração Geral e busca ampliar sua equipe de apoio ao cliente em sua sede de Nova Iguaçu. O profissional terá papel essencial na manutenção da qualidade do serviço e na construção de relações positivas com os consumidores.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos telefônicos e presenciais, oferecendo suporte ágil e cordial.
• Gerir reclamações, identificar causas e propor soluções eficazes.
• Trabalhar em conjunto com áreas internas para assegurar a plena satisfação do cliente.
• Manter os sistemas de informação atualizados com os registros de cada interação.

Requisitos indispensáveis:

• Experiência comprovada no atendimento ao público.
• Vivência prévia em processos de cobrança.
• Familiaridade com ferramentas e sistemas de informação.
• Habilidade de comunicação clara e objetiva.
• Postura proativa e orientação para resultados.

Benefícios oferecidos:

• Vale alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• TotalPass
• Acesso a treinamentos e capacitações internas.

Horário de trabalho: jornada integral, a combinar em entrevista. O ambiente é colaborativo, favorecendo o desenvolvimento profissional e o contato direto com clientes, proporcionando impacto imediato na experiência do consumidor.