Agente de Atendimento ao Cliente I na empresa Randstad Brasil, Guarulhos/SP

Agente de Atendimento ao Cliente I na Randstad Brasil, Guarulhos/SP, regime CLT e trabalho presencial. Salário a combinar e contrato temporário de 180 dias.

A Randstad, reconhecida mundialmente como líder em soluções de recursos humanos, atua como parceira estratégica de talentos, conectando profissionais a oportunidades que impulsionam a carreira e desenvolvem competências essenciais.

O profissional será alocado em empresa do segmento de Transportes Aéreos, atuando no aeroporto de Guarulhos, e terá como foco principal o atendimento a clientes e usuários de carga internacional, bem como a interlocução com órgãos reguladores e demais áreas internas.

Responsabilidades:

• Atender clientes e usuários de carga aérea internacional, assegurando excelência no serviço e contribuindo para a elevação da receita.
• Interagir com órgãos anuentes e setores internos, garantindo a fluidez dos processos e a satisfação do cliente.
• Aplicar conhecimentos de normas aduaneiras e regulatórias para suportar as operações de importação e exportação.
• Utilizar sistemas como Mantra, Siscomex, Sefaz, Portal Único e WMS no cotidiano de trabalho.
• Elaborar relatórios e análises com apoio ao pacote Office, especialmente Excel avançado.

Requisitos:

• Ensino Médio completo; superior em curso é desejável.
• Conhecimento desejável das legislações aduaneiras e processos de importação/exportação.
• Familiaridade desejada com sistemas Mantra, Siscomex, Sefaz, Portal Único e WMS.
• Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel avançado.
• Perfil analítico e boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição de R$ 49,06 por dia
• Vale Alimentação de R$ 156,46 mensais
• Seguro de Vida

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 13h00 às 22h00, com 1 hora de intervalo. O ambiente é presencial, localizado em Guarulhos, SP, proporcionando contato direto com a dinâmica do setor aéreo.