Vaga para Analista de Atendimento Júnior - Santana/AP

Analista de Atendimento Júnior para a Crefisa Santana em Santana/AP, contratação CLT no modelo presencial. O salário será definido em entrevista.

A Crefisa Santana atua no segmento bancário, oferecendo soluções de crédito e serviços financeiros para pessoas físicas e microempreendedores. Inserido em um ambiente dinâmico, o profissional terá a oportunidade de contribuir diretamente para a satisfação e retenção da base de clientes.

Principais atribuições:

• Prestar suporte presencial e via telefone, garantindo respostas ágeis e precisas.
• Diagnosticar as demandas dos clientes e propor alternativas alinhadas aos produtos disponíveis.
• Construir e preservar relações de confiança, focando na fidelização e no aumento da satisfação.

Requisitos essenciais:

• Experiência prévia em contato direto com o público.
• Conhecimento básico sobre produtos bancários e financeiros.
• Comunicação clara e persuasiva.
• Formação em áreas vinculadas ao setor bancário ou financeiro.
• Familiaridade com sistemas de gerenciamento de relacionamento (CRM).
• Nível intermediário de inglês.

O horário de trabalho será acordado durante a entrevista, e as atividades serão desenvolvidas nas instalações da empresa, proporcionando um ambiente colaborativo e orientado a resultados.