Analista de Cobrança na empresa Alvorada Capital, Maceió/AL

Analista de Cobrança, Alvorada Capital, Maceió/AL, regime CLT, trabalho presencial.

Sobre a função: O analista de cobrança costuma atuar na recuperação de crédito, negociando dívidas, acompanhando acordos e mantendo o cadastro atualizado. Na rotina, costuma ser essencial a capacidade de comunicação persuasiva, organização de informações e foco em resultados, além de lidar com situações de conflito de forma equilibrada.

• Realizar contato ativo com clientes para negociação de débitos.
• Elaborar acordos e monitorar o cumprimento dos pagamentos.
• Atualizar sistemas com histórico e status das tratativas.
• Gerar relatórios de inadimplência e analisar indicadores de recuperação.
• Contribuir com ações de prevenção e aprimoramento dos processos de cobrança.

Requisitos desejados:

• Domínio de técnicas de negociação (nível intermediário).
• Comunicação persuasiva avançada.
• Organização avançada para registro das tratativas.
• Habilidade avançada para lidar com conflitos.
• Foco avançado em resultados.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica
• Bonificação
• Cesta de Natal
• Plano de carreira
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Participação nos lucros e resultados (PLR)

Salário: a combinar. Horário a combinar em entrevista.

Perguntas frequentes

Quais são as principais competências avaliadas? São valorizadas a negociação, a comunicação persuasiva, a organização dos registros e a capacidade de lidar com situações de conflito.

Como a performance é acompanhada? O profissional elabora relatórios de inadimplência e monitora indicadores como PDD, ageing e taxa de recuperação, contribuindo para melhorias nos fluxos.