Vaga para Analista de Customer Success Júnior (Atendimento)

Sobre a vaga

A Assessoria VIP é uma startup que desde 2018 desenvolve a maior e mais completa plataforma de gestão para assessores de eventos sociais, com mais de 3.000 clientes ativos. O time é 100% home office e está espalhado por 7 estados brasileiros. Vaga aberta a candidatos de várias cidades, com opção de trabalho remoto para quem está em Recife.

Missão

Encantar os VIP Lovers com um atendimento humano, ágil e eficiente.

Atividades

• Garantir excelente experiência de atendimento aos clientes;
• Atender via chat e WhatsApp;
• Sanar dúvidas sobre a plataforma;
• Analisar e investigar problemas ou dúvidas frequentes;
• Repassar feedbacks e sugestões ao time de produto;
• Criar relatórios de acompanhamento.

Requisitos

• Experiência em suporte SaaS;
• Proatividade e empatia;
• Excelente comunicação escrita;
• Curiosidade em aprender coisas novas;
• Perfil investigativo, organização e boa gestão do tempo;
• Dedicação exclusiva.

Benefícios

• CLT;
• Vale refeição no cartão Flash (R$ 46 dia útil);
• Convênio médico e odontológico;
• Total Pass;
• Trabalho remoto;
• Day off no aniversário.

Como se candidatar

Clique em "Candidatar-se na fonte" para acessar a página oficial da vaga e enviar seu currículo gratuitamente.