Vaga para Analista de Suporte Jr — Santarém/PA
Descrição
Analista de Suporte Jr na Algar Tecnologia, localizado em Santarém/PA, contrato CLT em regime presencial. Salário a combinar.
A Algar Tecnologia, reconhecida no segmento de soluções de tecnologia, está recrutando um profissional para integrar o projeto LDC da Positivo S+. Trata‑se de uma oportunidade temporária de 40 dias, focada no suporte de campo (field) e na manutenção da disponibilidade e desempenho das plataformas dos clientes.
Responsabilidades principais:
- Garantir a continuidade e a eficiência das plataformas dos clientes por meio de suporte técnico especializado.
- Atender às demandas dos clientes de forma ágil e precisa, registrando cada ocorrência e aplicando as soluções previstas nos processos internos.
- Elaborar e atualizar documentos técnicos e procedimentos operacionais.
Requisitos essenciais:
- Experiência comprovada em suporte de nível 2 (N2).
- Domínio intermediário do pacote Office.
- Conhecimento em sistemas de telecomunicação e redes.
- Ensino médio concluído.
O regime de trabalho será presencial, seguindo o padrão de campo, com horário de segunda a sexta das 08:00 às 17:00. Detalhes sobre o ambiente de trabalho e demais informações serão fornecidos durante a entrevista.
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