Vaga para Analista de Suporte PL - Picos/PI

Analista de Suporte PL na Stefanini Brasil, localizado em Picos/PI, contrato CLT e atuação presencial. Remuneração a combinar.

A Stefanini é reconhecida por promover a colaboração entre equipes e clientes, desenvolvendo soluções tecnológicas avançadas que unem inteligência artificial, inovação e criatividade humana. Inserido em um ambiente que estimula a transformação digital em escala global, o profissional tem a oportunidade de contribuir para projetos que geram impacto real nos negócios e na vida das pessoas.

O cargo exige atuação como técnico volante, realizando atendimentos em campo na região de Picos – PI.

Principais responsabilidades:

• Efetuar a instalação e parametrização de equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento.
• Configurar dispositivos de rede e assegurar a conectividade dos usuários.
• Dominar as ferramentas do pacote Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Word, Excel) e oferecer suporte avançado.
• Gerenciar navegação na internet, e‑mail, antivírus e demais recursos de segurança.
• Realizar procedimentos de backup e restauração em ambientes Windows 10.
• Manter a postura calma e analítica diante de situações fora do padrão, seguindo as normas internas.
• Adaptar-se rapidamente às políticas e regulamentos da empresa.
• Prestar atendimento ágil a promotores e usuários, garantindo a qualidade do serviço.
• Comprometer‑se com os critérios de atendimento estabelecidos.
• Montar e realizar a manutenção de microcomputadores, com carga mínima de 20 horas.

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada em suporte técnico.
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos.
• Formação técnica em Informática, Eletrônica, Eletroeletrônica ou Telecomunicações, ou curso superior/tecnólogo na área de TI.

Benefícios oferecidos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Desconto em cursos, universidades e escolas de idiomas
• Acesso à Academia Stefanini – plataforma de cursos online gratuitos com certificação
• Programa de Mentoring para desenvolvimento de carreira
• Auxílio creche
• Clube de vantagens para consultas e exames médicos
• Assistência médica e odontológica
• Descontos em estabelecimentos parceiros
• Clube de viagens
• Convênio para cuidados de pets

Horário de trabalho será definido em entrevista, com atividades realizadas nas instalações da empresa e em campo conforme a necessidade. O ambiente é dinâmico, colaborativo e focado em inovação, oferecendo espaço para crescimento profissional e aprendizado contínuo.