Vaga para Analista Tecnico I - Aparecida de Goiânia/GO

Analista Técnico I na Sotreq, localizado em Aparecida de Goiânia/GO, regime CLT e presencial. Salário a combinar.

A Sotreq atua como referência nacional em soluções de máquinas pesadas e equipamentos industriais. Inserido em um ambiente que prioriza a inovação e a excelência operacional, o profissional terá contato direto com a fábrica, oficinas e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos clientes.

Principais responsabilidades:

• Manter atualizadas as áreas sobre procedimentos técnicos, seguindo a literatura do fabricante e as diretrizes da empresa.
• Conduzir treinamentos e programas desenvolvidos pela fábrica, visando padronizar e otimizar a prestação de serviços.
• Interpretar e divulgar as cartas de serviço do fabricante, avaliando sua relevância e criticidade para a frota atendida.
• Elaborar relatórios técnicos e análises de falhas, sugerindo soluções adequadas ao equipamento e ao problema identificado.
• Servir de ponte entre oficinas e fabricante, facilitando suporte técnico, disponibilidade de peças e mitigação de impactos nos atendimentos.
• Coordenar a demanda e o planejamento de peças em conjunto com a Central Planning e o fabricante.
• Melhorar os padrões de solicitação de peças, reduzindo devoluções e aumentando a eficiência dos reparos.
• Gerir processos de garantia, buscando a máxima recuperação financeira junto ao fornecedor.
• Controlar processos de PSC (Post Sale Credit) e a aceitação de cascos remanufaturados (REMAN).
• Participar de reuniões técnicas estratégicas com equipes internas e fabricantes, analisando desempenho dos equipamentos e definindo ações corretivas.
• Realizar visitas técnicas a clientes para coleta de informações e apoio às análises especializadas.
• Auxiliar a equipe administrativa na implantação, controle e aprimoramento dos processos de serviço.

Requisitos essenciais:

• Formação superior completa em Administração ou Engenharia.
• Experiência prévia em suporte técnico, manutenção de equipamentos, garantia ou pós‑venda.
• Capacidade de interpretar literatura técnica e conduzir análises de falhas.
• Conhecimento em equipamentos Caterpillar ou de linha amarela será considerado diferencial.
• Familiaridade com processos de remanufatura (REMAN) e PSC.
• Vivência em planejamento de peças e suporte técnico de campo.
• Inglês técnico para leitura de documentos do fabricante.

Horário a combinar em entrevista, com atuação nas dependências da empresa em Aparecida de Goiânia. O ambiente de trabalho é colaborativo, focado em desenvolvimento profissional e na entrega de resultados de alta qualidade.