Vaga para Assessor de Clientes — Cuiabá/MT

Assessor de Clientes na Lojas Avenida, localizada em Cuiabá/MT, com contrato CLT e atuação presencial. Remuneração a combinar.

A Lojas Avenida atua no varejo de moda, oferecendo uma ampla variedade de produtos para o público regional. Buscamos profissionais que contribuam para a excelência no atendimento e na organização da loja, reforçando a imagem de qualidade da marca.

Responsabilidades principais:

• Atender os clientes com foco na qualidade, garantindo uma experiência positiva e memorável.
• Manter a área de vendas sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão, incluindo a disposição correta de mesas e araras conforme tamanho e categoria dos produtos.
• Verificar diariamente a precisão dos preços nas prateleiras e araras, assegurando que estejam atualizados.
• Realizar a devolução de itens que foram experimentados nos provadores e não foram comprados.
• Organizar a pinagem e o encabidamento de roupas, assegurando a apresentação correta dos produtos.
• Repor mercadorias de acordo com as vendas, desmontando e montando caixas para reposição eficiente.
• Conservar a limpeza do setor, removendo poeira de mesas e equipamentos com flanelas.
• Executar o encadarçamento de calçados, facilitando a visualização e escolha pelos clientes.
• Seguir a escala de provadores, mantendo as cabines higienizadas após cada uso.
• Passar roupas amassadas para garantir apresentação adequada.
• Manter o estoque organizado, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens.
• Retirar equipamentos da área de vendas quando necessário, especialmente em períodos de baixa reposição.
• Alocar produtos recebidos pelo fiscal, distribuindo-os entre a área de vendas e o estoque de forma correta.
• Operar o caixa, registrando vendas, oferecendo produtos complementares, realizando parcelamento com juros, vendendo serviços financeiros e processando trocas conforme a política da loja.
• Promover a adesão ao cartão da loja, tanto internamente quanto abordando potenciais clientes nas proximidades.
• Acompanhar metas diárias e resultados, buscando melhorias contínuas.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotinas de loja.
• Capacidade de manter organização e limpeza de ambientes comerciais.
• Facilidade para operar sistemas de ponto de venda (PDV) e lidar com transações financeiras.
• Boa comunicação e habilidade para abordar clientes, inclusive em prospecção externa.
• Disponibilidade para cumprir escala de provadores e demais demandas operacionais.

Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente é dinâmico, colaborativo e focado na satisfação do cliente.