Assistente Administrativo Comercial na empresa OrthoDontic, Joinville/SC

Assistente Administrativo Comercial, OrthoDontic, Joinville/SC, regime CLT, presencial

O profissional que ocupa esta posição atuará na interface entre a área comercial e a administrativa da clínica, atendendo clientes, apresentando os serviços odontológicos e seguindo os procedimentos estabelecidos no manual interno.

Sobre a função

Um assistente administrativo comercial costuma desempenhar tarefas que garantem o fluxo organizado de documentos, a correta inserção de informações financeiras nos sistemas e o suporte ao cliente durante todo o ciclo de atendimento. É comum que o cargo exija boa comunicação, capacidade de negociação e atenção aos detalhes para lidar com contratos e pagamentos.

Responsabilidades

• Organizar e conservar os equipamentos e o ambiente de trabalho.
• Explicar e formalizar contratos de serviços odontológicos conforme as diretrizes da empresa.
• Arquivar contratos e documentos nos locais indicados pelo manual interno.
• Lançar dados financeiros dos contratos no sistema informatizado.
• Contatar clientes que não pagaram a primeira parcela, renegociando datas de pagamento.
• Negociar inadimplências, gerar relatório mensal de renegociações para o gestor.
• Elaborar relatório mensal com indicadores de cancelamentos, abandonos, altas, avaliações e novos contratos.
• Atender reclamações de clientes, propondo soluções adequadas.
• Cancelar contratos de clientes que não prosseguirão o tratamento, seguindo as normas internas.
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais oferecidos pela empresa.

Requisitos

• Curso superior em andamento nas áreas de Administração ou afins.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Noções de cálculos matemáticos.
• Técnicas de negociação e vendas.

Competências desejadas

• Comunicação clara e habilidade de negociação.
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Empatia, proatividade, ética, simpatia, comprometimento, assertividade e discrição.
• Gestão do tempo, planejamento e organização.

Sobre a OrthoDontic

A OrthoDontic é a maior rede de ortodontia do Brasil, com mais de 20 anos de história, mais de 350 unidades espalhadas pelo país e mais de 8 milhões de clientes atendidos. A empresa nasceu para democratizar e modernizar o atendimento odontológico, oferecendo serviços humanizados, de qualidade e com valores acessíveis.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. A candidatura é 100% gratuita e realizada dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? É desejável ter experiência com atendimento ao cliente, conforme indicado nos requisitos.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você busca um ambiente que valoriza o trabalho em equipe, a motivação e o engajamento no atendimento ao público, envie sua candidatura agora e faça parte da transformação de sorrisos com a OrthoDontic.