Vaga para Assistente Administrativo - São Paulo/SP

Assistente Administrativo na FFM, localizado em São Paulo/SP, contrato CLT e regime presencial. Salário a combinar, carga horária de 40 horas semanais em escala que pode incluir fins de semana.

A FFM atua no Complexo Hospital das Clínicas da HCFMUSP, oferecendo suporte administrativo essencial ao ambiente acadêmico. O profissional será inserido em uma equipe que presta atendimento a estudantes e candidatos, contribuindo para a excelência dos serviços educacionais.

Principais responsabilidades:

• Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, fornecendo informações precisas sobre os serviços acadêmicos.
• Receber, validar e encaminhar solicitações acadêmicas, assegurando que cheguem às áreas competentes.
• Monitorar prazos e status das demandas, garantindo respostas dentro dos períodos estabelecidos.
• Registrar todas as interações em sistemas institucionais, mantendo histórico completo das solicitações.
• Auxiliar na emissão e entrega de documentos como declarações, históricos e certificados.
• Organizar o fluxo de atendimento, buscando melhorar a experiência dos alunos.
• Esclarecer dúvidas sobre normas, calendários e regulamentos acadêmicos.
• Identificar demandas recorrentes e sugerir aprimoramentos nos processos de suporte.
• Participar de campanhas institucionais e apoiar períodos de alta demanda, como processos seletivos e início de semestre.

Requisitos indispensáveis:

• Graduação completa em Pedagogia, Gestão Educacional ou Processos Gerenciais, com comprovação documental.
• Domínio avançado do pacote Office, também comprovado por documentação.

Conhecimentos desejáveis:

• Experiência em rotinas de secretaria escolar ou acadêmica.
• Familiaridade com Educação a Distância (EAD).
• Conhecimento em sistemas acadêmicos TOTVS.

O processo seletivo compreende etapas eliminatórias, com nota de corte de 6,0. As fases são: avaliação de títulos, prova escrita, prova prática ou dinâmica de grupo e entrevista.

Período de inscrição: de 15/07/2026 até 28/07/2026. Horário de trabalho a combinar em entrevista, com local de atuação em São Paulo, em ambiente colaborativo e dinâmico.