Assistente Administrativo na empresa MedSênior, Vitória/ES

Assistente Administrativo, MedSênior, Vitória/ES, regime CLT, trabalho presencial. Salário a combinar.

A MedSênior atua no segmento de saúde para a terceira idade, presente em oito estados e em fase de expansão. A empresa busca profissionais que compartilhem o propósito de promover um envelhecimento saudável e que valorizem um ambiente colaborativo.

Sobre a função

O cargo de assistente administrativo na área de saúde costuma envolver o apoio ao fluxo de atendimento, a organização de documentos e a interface com pacientes e profissionais. É comum que o profissional precise lidar com agendamentos, acompanhar prazos regulatórios e registrar informações em sistemas específicos, garantindo a qualidade e a eficiência do serviço.

• Realizar a busca ativa de horários e profissionais para exames e consultas de alta demanda, negociando encaixes na rede credenciada.
• Entrar em contato com beneficiários para confirmar agendamentos, oferecer alternativas como ambulatórios de especialistas e registrar as interações em sistemas auditáveis.
• Negociar soluções rápidas para casos urgentes, minimizando riscos de descumprimento de prazos regulatórios.
• Tratar Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs) e demandas da Ouvidoria, focando na redução de penalidades.
• Encaminhar pacientes para recursos internos quando a rede externa não atender dentro do prazo legal.
• Monitorar diariamente o SLA de cada solicitação, priorizando casos críticos conforme a RN 623.
• Documentar todas as etapas no sistema padrão da operadora, incluindo agendamentos realizados e divergências encontradas.
• Sinalizar inconsistências em guias médicos, como especialidades ou endereços incorretos, ao setor responsável.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico ou intermediário em Pacote Office (Excel e Word).
• Experiência prévia no setor de saúde.
• Desejável vivência com agendamento de consultas ou exames.

Benefícios

• Ticket alimentação.
• Plano de saúde e odontológico.
• Gympass.
• Folga no aniversário.
• Apoio psicológico.
• Vale‑transporte.

FAQ

Preciso ter experiência em agendamento de exames?
Não é obrigatório, mas a vivência nessa atividade é considerada um diferencial.

Qual o foco principal das atividades diárias?
Garantir o agendamento adequado de consultas e exames, monitorar prazos regulatórios e registrar todas as interações no sistema.

O cargo aceita candidatos com deficiência?
Sim, a vaga está aberta ao público PCD.

Se identificou com o desafio? Candidate‑se e faça parte da equipe que trabalha para o bem‑envelhecer.