Assistente Administrativo na empresa Norseg Ma Corretora De Seguros, São Luís/MA

Assistente Administrativo, Norseg Ma Corretora De Seguros, São Luís/MA, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional que atua como Assistente Administrativo em corretoras de seguros costuma lidar com a rotina de documentos, interlocução entre clientes e seguradoras e apoio nas áreas operacionais. É essencial ter boa comunicação, organização e capacidade de gerir múltiplas demandas simultaneamente.

• Receber e comunicar sinistros às seguradoras;
• Monitorar todo o trâmite de regulação até a liberação dos reparos;
• Manter contato constante com seguradoras, oficinas e prestadores, cobrando andamento;
• Orientar clientes sobre cada fase do atendimento, assegurando transparência;
• Solicitar e acompanhar serviços de Assistência 24 h;
• Abrir atendimentos para pequenos reparos, troca de vidros, faróis e demais coberturas previstas;
• Conferir documentos e controlar processos de sinistro;
• Prestar apoio nas demais rotinas operacionais da corretora quando necessário.

Devido ao modelo integrado da empresa, o colaborador pode ser deslocado para áreas como administração de apólices, renovações, emissões e cotações, conforme a demanda.

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável curso superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Comunicação verbal e escrita clara;
• Habilidade para interpretar necessidades do cliente e repassar às seguradoras;
• Capacidade de negociação e resolução de problemas;
• Paciência, empatia e cordialidade no atendimento, sobretudo em situações de sinistro;
• Organização, firmeza e proatividade para acompanhar prazos;
• Gestão de múltiplos atendimentos simultâneos;
• Domínio do Pacote Office, e‑mail e sistemas informatizados;
• Facilidade para aprender novos sistemas;
• Trabalho em equipe e resistência a pressão;
• Experiência prévia em corretora, seguradora, oficina ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Sobre a empresa

A Norseg Ma Corretora De Seguros atua no segmento de seguros, oferecendo serviços de intermediação, gestão de apólices e suporte a sinistros para clientes da região de São Luís. A corretora valoriza a excelência no atendimento e a agilidade na resolução de demandas.

Perguntas frequentes

• É necessário ter experiência prévia em seguros? Não é obrigatório; experiência na área será avaliada como diferencial.
• Quais habilidades de comunicação são esperadas? É importante comunicar-se de forma clara, tanto por escrito quanto verbalmente, facilitando o entendimento entre cliente e seguradora.
• Como é a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja integrar uma equipe que preza pelo atendimento de qualidade, envie seu currículo para participar do processo seletivo.