Assistente Administrativo, Tapeçaria Cazati, Belo Horizonte/MG, contratação CLT, regime presencial.
O profissional que ocupa a posição de Assistente Administrativo costuma atuar no suporte diário das áreas operacionais, garantindo que documentos, processos e comunicação fluam de forma organizada. É comum que essa função exija boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de lidar simultaneamente com demandas internas e externas.
Responsabilidades principais:
- Controlar o andamento dos pedidos pós‑venda, assegurando entrega pontual e qualidade no serviço.
- Supervisionar o transporte de mercadorias, interagindo com transportadoras e acompanhando todo o processo logístico.
- Manter contato frequente com clientes, respondendo dúvidas e oferecendo suporte após a compra.
- Executar tarefas administrativas como emissão de notas fiscais, atualização de planilhas, arquivamento de documentos e organização de processos internos.
- Prestar apoio à equipe de vendas nas atividades operacionais e administrativas.
- Registrar informações relevantes e incidentes, acompanhando a solução de forma estruturada.
- Contribuir com sugestões para otimização de fluxos e melhoria contínua dos processos internos.
- Realizar outras atividades designadas que ajudem a melhorar a eficiência da equipe.
Requisitos essenciais:
- Ensino médio concluído; formação superior em Administração ou áreas correlatas em andamento é desejável.
- Experiência prévia em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
- Habilidade de comunicação clara, organização e postura proativa.
- Domínio das ferramentas do pacote Office, especialmente Excel e Word, e familiaridade com sistemas de gestão.
- Facilidade para interagir com clientes e fornecedores.
Diferencial: experiência com pós‑venda de e‑commerce.
Sobre a função, Em ambientes de comércio eletrônico, o assistente administrativo desempenha papel fundamental ao garantir que a experiência do cliente após a compra seja positiva. Geralmente, a rotina inclui monitoramento de entregas, registro de ocorrências, suporte direto ao consumidor e colaboração estreita com áreas de vendas e logística.
Perguntas frequentes
- É necessário ter experiência prévia? A experiência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente é um requisito indicado, mas a empresa pode considerar candidatos em fase de desenvolvimento.
- Quais são os principais desafios do cargo? Gerenciar prazos de entrega, manter comunicação eficaz com clientes e fornecedores, e contribuir para a melhoria dos processos internos são atividades rotineiras.
- Qual é a carga horária? Horário de trabalho presencial a combinar em entrevista.
Se você busca integrar uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência no pós‑venda, envie seu currículo para avaliação. Salário: a combinar.