Assistente Administrativo na Unimed Maceió, localizada em Maceió/AL, contrato CLT e regime presencial. Salário a combinar.
A Unimed Maceió integra a maior cooperativa de saúde do país, atuando no segmento de assistência médica e oferecendo suporte integral a milhares de beneficiários. A empresa valoriza o cuidado humano e busca profissionais que compartilhem desse propósito.
Principais responsabilidades:
- Executar tarefas operacionais de apoio à área, organizando documentos, materiais e informações de forma sistemática.
- Atender solicitações dos clientes, identificando necessidades reais e prestando suporte eficaz.
- Gerenciar demandas relacionadas a cobertura, elegibilidade, autorizações e faturamento, assegurando a correta tramitação.
- Diagnosticar problemas e encaminhar questões complexas para a equipe responsável.
- Agendar consultas, exames e procedimentos, garantindo a disponibilidade e o cumprimento dos prazos.
- Colaborar com setores como financeiro, auditoria, regulação, comercial, provimentos, jurídico e atendimento ao cliente, promovendo a eficiência no atendimento.
- Acompanhar processos abertos pelos clientes, monitorando o cumprimento das etapas.
- Assumir a liderança operacional na ausência do gestor imediato, mantendo a continuidade das atividades.
- Comunicar-se de forma clara e assertiva ao solucionar incidentes e conduzir a operação quando necessário.
- Elaborar relatórios e monitorar indicadores de desempenho.
Requisitos indispensáveis:
- Estar matriculado em curso de Administração ou áreas correlatas.
- Domínio intermediário do pacote Office.
- Facilidade no uso de tecnologias e boa velocidade de digitação.
Diferenciais apreciados:
- Experiência prévia em operadora de saúde.
- Atuação anterior no atendimento ao público.
- Formação complementar em Gestão do Tempo ou Gestão de Dados.
Benefícios oferecidos:
- Plano de saúde e odontológico, TotalPass e programa de equilíbrio.
- Dia de folga no aniversário.
- Vale‑alimentação, auxílio‑creche, vale‑transporte reduzido e seguro de vida.
- Incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais.
- Clube de vantagens com benefícios exclusivos de parceiros.
Carga horária de 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, em ambiente colaborativo que incentiva o desenvolvimento profissional e o cuidado com as pessoas.