Assistente de Atendimento, Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais, Boa Vista/RR, contratação CLT presencial.
Sobre a função: O profissional que atua como assistente de atendimento costuma ser o ponto de contato inicial entre a empresa e seus clientes. A rotina inclui registrar demandas, prestar esclarecimentos, encaminhar solicitações para áreas específicas e garantir que o cliente receba um serviço ágil e de qualidade. Competências como boa comunicação, organização e capacidade de lidar com múltiplas solicitações são frequentemente valorizadas.
- Atender ligações e mensagens de clientes, fornecendo informações claras e precisas;
- Registrar ocorrências no sistema interno, acompanhando prazos e resultados;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis, assegurando o fluxo adequado;
- Participar de reuniões breves para alinhamento de processos e metas;
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, sugerindo ajustes baseados nas interações com o público.
Requisitos
- Experiência comprovada em serviços financeiros;
- Vivência prévia nas áreas comercial e atendimento ao cliente;
- Boa postura profissional e capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para cumprir jornada de segunda a sexta, das 08h00 às 17h00, com 1h de almoço, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.
Benefícios
- Vale‑refeição de R$ 29,35 por dia (desconto de R$ 7,00 mensal);
- Vale‑transporte com desconto de 6% do salário, limitado ao valor utilizado;
- Assistência médica e odontológica Bradesco, com coparticipação, a partir do primeiro dia do mês seguinte ao término da experiência;
- Após 90 dias, inclusão de vale‑alimentação de R$ 463,70 (desconto de R$ 1,50 mensal);
- Bolsa de estudos de até 50% pela FAM para colaborador e dependentes;
- Gympass com desconto em folha.
Salário: faixa entre R$ 2.100,00 e R$ 3.212,00, o valor base será ajustado após o período de experiência de 90 dias, quando o colaborador poderá receber premiações adicionais como Analista de Atendimento.
FAQ
- É necessário ter experiência prévia? Sim, a vaga exige vivência nas áreas de serviços financeiros, comercial e atendimento ao cliente.
- Qual será a carga horária? A jornada inclui horário comercial de segunda a sexta, das 08h00 às 17h00, com 1 hora de almoço, e trabalho aos sábados das 08h00 às 12h00.
- Os benefícios mudam após o período de experiência? Sim, após 90 dias o colaborador passa a receber vale‑alimentação, bolsa de estudos e acesso ao Gympass, além da assistência médica e odontológica já prevista.
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