Assistente de Atendimento na empresa Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais, Macapá/AP

Assistente de Atendimento, Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais, Macapá/AP, contrato CLT presencial.

Sobre a empresa: A Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais atua na prestação de serviços cadastrais e suporte administrativo para empresas de diversos segmentos. Com sede em Macapá, a companhia oferece soluções que facilitam a regularização de documentos e o cumprimento de obrigações legais, atendendo clientes locais e regionais.

Sobre a função: O profissional que ocupa a posição de assistente de atendimento costuma ser o primeiro ponto de contato entre a organização e seus clientes. No dia a dia, costuma lidar com solicitações, esclarecer dúvidas e garantir que as demandas sejam encaminhadas aos setores responsáveis. Essa função costuma exigir boa comunicação, organização e capacidade de lidar com situações de alta demanda, sempre prezando pela satisfação do usuário.

• Realizar o primeiro atendimento telefônico e presencial, registrando informações de forma clara e objetiva;
• Encaminhar solicitações para as áreas internas, acompanhando o andamento até a solução;
• Manter o cadastro de clientes atualizado, assegurando a integridade dos dados;
• Prestar suporte nas rotinas de serviços financeiros, comerciais e de relacionamento com o cliente;
• Participar de treinamentos e aplicar procedimentos internos para melhorar a qualidade do atendimento.

Requisitos

• Experiência comprovada em serviços financeiros;
• Vivência prévia em atividades comerciais;
• Histórico de atendimento ao cliente;
• Comunicação clara, organização e postura proativa.

Benefícios

• Vale‑refeição de R$ 29,35 por dia (desconto de R$ 7,00 mensal);
• Vale‑transporte com desconto de 6% do salário, limitado ao valor efetivamente utilizado;
• Assistência médica e odontológica Bradesco, com coparticipação, disponível a partir do primeiro dia do mês seguinte ao término da experiência;
• Após 90 dias, vale‑alimentação de R$ 463,70 (desconto de R$ 1,50);
• Bolsa de estudos de até 50% oferecida pela FAM para o colaborador e dependentes;
• Gympass com desconto em folha.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08h00 às 17h00, com 1 hora de almoço, e aos sábados, das 08h00 às 12h00. Salário inicial de R$ 2.100,00, evoluindo para R$ 3.212,00 após o período de experiência de 90 dias, acrescido de premiações conforme desempenho.

FAQ

Quais são as áreas de experiência exigidas? É necessário ter atuação prévia em serviços financeiros, comercial e atendimento ao cliente, conforme descrito nos requisitos.

Como funciona a progressão salarial? Durante os primeiros 90 dias o colaborador recebe R$ 2.100,00; ao concluir a experiência, o salário passa para R$ 3.212,00, com possibilidade de premiações adicionais.

Existe possibilidade de benefícios adicionais após a experiência? Sim, a partir do término do período probatório são incluídos vale‑alimentação, bolsa de estudos, Gympass e a assistência médica/odontológica já mencionada.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o relacionamento com o cliente, aguardamos sua candidatura.