Assistente de Atendimento ao Aluno na empresa Vitru Educação, Maringá/PR

Assistente de Atendimento ao Aluno, Vitru Educação, Maringá/PR, regime CLT, modalidade presencial. Salário a combinar, horário de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

O profissional que ocupa a função de assistente de atendimento ao aluno costuma ser o ponto de contato direto entre a instituição de ensino e seus estudantes. Essa posição exige rapidez na resposta, clareza na comunicação e atenção aos detalhes financeiros e administrativos. Em ambientes educacionais, a habilidade de lidar com sistemas internos e garantir a satisfação do aluno são competências valorizadas.

• Atender às demandas dos estudantes das marcas Unicesumar e Uniasselvi por meio das plataformas digitais da instituição;
• Gerir documentos relacionados ao aspecto financeiro dos alunos, observando prazos estabelecidos e metas de qualidade de serviço;
• Manter registro preciso das interações, assegurando que os indicadores de tempo de resposta (SLA) sejam cumpridos.

Para desempenhar essas atividades, é essencial que o candidato esteja cursando o Ensino Superior, possua familiaridade com o Pacote Office e ferramentas de e‑mail, e tenha facilidade para operar sistemas internos. Experiência prévia em rotinas administrativas de natureza financeira também é requerida.

Benefícios oferecidos pela Vitru Educação:

• Bolsa‑educação para graduação, pós‑graduação, mestrado e doutorado com descontos de 70% a 100% (EAD, presencial ou híbrido) para colaborador e dependentes;
• Plano de saúde e odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de vida em grupo sem custo adicional;
• Vale‑alimentação e vale‑transporte ou ajuda de custo;
• Clube de Vantagens com descontos em mais de 300 parceiros;
• Licença maternidade e paternidade estendida, day off de aniversário e acesso ao programa Go Good para academias e esportes;
• Telemedicina Conexa 24h, incluindo consultas psicológicas e médicas, com inclusão gratuita de dependentes;
• Apoio Pass com suporte jurídico, de maternidade e desenvolvimento pessoal.

FAQ

Qual o nível de escolaridade exigido?
É necessário estar matriculado em um curso superior.

É preciso ter experiência prévia em atendimento?
Não há exigência de experiência formal; o foco está na capacidade de usar sistemas e lidar com rotinas financeiras.

Qual a carga horária diária?
O expediente segue o horário comercial de 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, com intervalo para almoço.

Se você busca integrar uma equipe que valoriza o aprendizado contínuo e deseja contribuir para a excelência no suporte ao estudante, envie seu currículo e descubra como fazer parte do Universo do Conhecimento da Vitru Educação.