Assistente de Atendimento na empresa Carajás Home Center, Maceió/AL

Assistente de Atendimento, Carajás Home Center em Maceió/AL, contrato CLT presencial. Salário a combinar.

O profissional que atua como assistente de atendimento costuma lidar diretamente com o público, registrando demandas e oferecendo respostas ágeis. Na rotina, costuma-se valorizar a clareza na comunicação, a capacidade de solução de conflitos e o domínio dos canais de contato com o cliente.

• Aplicar as diretrizes, orientações e normas internas relacionadas ao suporte ao cliente.
• Receber e acompanhar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios, buscando respostas eficientes que garantam a satisfação do consumidor.
• Atender por telefone, mensagens instantâneas, redes sociais, site institucional e presencialmente, conforme a necessidade.
• Executar processos internos como corte de pedido, devolução, emissão de segunda via de nota fiscal, solicitação de logística reversa, acompanhamento do status de entregas e registro de reclamações.

Requisitos

• Conclusão do ensino médio.

Benefícios

• Vale‑alimentação
• Assistência odontológica
• Desconto em produtos da loja
• Seguro de vida
• Assistência médica
• Vale‑transporte

Sobre a empresa

A Carajás Home Center atua no segmento de materiais de construção e decoração, oferecendo variedade de produtos para o consumidor alagoano. A companhia mantém presença forte em Maceió, atendendo tanto a clientes físicos quanto digitais.

FAQ

Qual o horário de trabalho?
Horário a combinar em entrevista.

É necessário ter experiência prévia?
Não há exigência de experiência; a avaliação considerará habilidades de comunicação e atendimento.

Quais são as principais atribuições do cargo?
Garantir o cumprimento das normas internas, registrar e solucionar demandas dos clientes e executar processos administrativos ligados ao pedido.

Se você busca desenvolver sua carreira em atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico, envie seu currículo para participar do processo seletivo.