Assistente de Atendimento na empresa RH Grandes Talentos, Palmas/TO

Assistente de Atendimento, RH Grandes Talentos, Palmas/TO, regime CLT e atuação presencial.

O profissional desta posição será responsável por prestar suporte a beneficiários e credenciados de plano odontológico, tanto na modalidade receptiva quanto ativa. Entre as atividades diárias estão o encaminhamento de informações sobre a rede credenciada, esclarecimento de coberturas, auxílio no uso do aplicativo, procedimentos de cancelamento e demais fluxos típicos do segmento.

Sobre a função
Em geral, o assistente de atendimento lida com o contato direto ao cliente, buscando solucionar dúvidas e registrar solicitações. É comum que a rotina exija boa comunicação verbal, capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações transmitidas.

Responsabilidades

• Atender telefonicamente beneficiários e credenciados, oferecendo respostas claras e objetivas.
• Distribuir dados atualizados da rede credenciada e orientar sobre coberturas disponíveis.
• Auxiliar no uso do aplicativo da operadora, esclarecendo funcionalidades e procedimentos.
• Gerenciar solicitações de cancelamento e outros fluxos operacionais vinculados ao plano odontológico.
• Registrar interações no sistema interno, assegurando a rastreabilidade das demandas.

Requisitos

• Ensino fundamental concluído.
• Experiência comprovada no atendimento telefônico.

Benefícios

• Vale‑refeição no valor de R$30,00.
• Vale‑transporte.

Salário: a combinar, definido em entrevista.

FAQ
Qual o nível de experiência exigido? É necessário ter vivência prévia no atendimento por telefone, conforme descrito nos requisitos.
Qual a carga horária? O horário será definido em entrevista, conforme necessidade da empresa.
É preciso ter conhecimento prévio sobre planos odontológicos? Não é obrigatório, porém familiaridade com o segmento será considerada um diferencial.

Se você busca um papel dinâmico na área de relacionamento com o cliente e atende aos requisitos listados, envie seu currículo para participar do processo seletivo.