Assistente de Atendimento na empresa Tagpro, Belo Horizonte/MG

Assistente de Atendimento, Tagpro, Belo Horizonte/MG, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional que ocupar esta posição será responsável por receber e orientar os associados da empresa via telefone e WhatsApp, encaminhando‑os ao canal interno adequado e providenciando a segunda via de boletos, além de esclarecer dúvidas diversas.

Sobre a função

Um assistente de atendimento costuma atuar como ponto de contato direto com clientes ou associados, exigindo clareza na comunicação, organização das informações e conhecimento das políticas da empresa. No dia a dia, costuma‑se lidar com solicitações de documentos, orientações sobre serviços e resolução de questões operacionais, sempre com foco na satisfação do interlocutor.

• Prestar suporte telefônico e por WhatsApp, garantindo respostas rápidas e precisas.
• Orientar o associado quanto ao procedimento correto e direcioná‑lo ao setor interno competente.
• Emitir segunda via de boletos e esclarecer dúvidas relacionadas a pagamentos e contratos.
• Manter registro atualizado das interações no sistema interno.

Requisitos

• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico das políticas de proteção veicular (diferencial).

FAQ

• É necessário ter experiência prévia? Experiência em proteção veicular é considerada um diferencial, mas não é obrigatória.
• Qual o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.
• Quais são as principais habilidades valorizadas? Comunicação clara, organização e foco em oferecer um atendimento de qualidade.

Se você busca um ambiente onde possa aplicar suas habilidades de comunicação e contribuir para a satisfação dos associados, envie seu currículo para participar do processo seletivo.