Assistente de Atendimento na empresa voce TELECOM, Macapá/AP

Assistente de Atendimento na voce TELECOM, empresa do segmento de Marketing situada em Macapá/AP, com contrato CLT e regime presencial. Salário a combinar.

A voce TELECOM atua no mercado de telecomunicações, oferecendo soluções de comunicação e serviços de marketing digital para clientes regionais. Buscamos um profissional que queira integrar nossa equipe de suporte e contribuir para a excelência no relacionamento com os usuários.

Responsabilidades principais:

• Atender chamadas telefônicas, fornecendo suporte técnico e informações de forma clara e cordial.
• Manter registro detalhado das interações com clientes nos sistemas internos.
• Identificar necessidades dos usuários e encaminhar demandas para as áreas competentes.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento e garantir a satisfação do cliente.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao suporte, como atualização de cadastros e geração de relatórios.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio concluído; graduação é bem‑vinda.
• Disponibilidade para cumprir jornada de trabalho, a ser definida em entrevista.
• Conhecimento intermediário em informática, incluindo pacote Office.
• Agilidade e precisão na digitação.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Diferenciais apreciados:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte telefônico.

Benefícios oferecidos:

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Oportunidade para candidatos PCD

Horário de trabalho será acordado durante a entrevista, com atuação no escritório da voce TELECOM em Macapá/AP. O ambiente é dinâmico, focado em colaboração e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.