Assistente de CRM na empresa Vitóriawagen, Cachoeiro de Itapemirim/ES

Assistente de CRM na Vitóriawagen, localizada em Cachoeiro de Itapemirim/ES, contrato CLT presencial.

Sobre a função: o profissional de assistente de CRM costuma gerenciar o relacionamento com clientes, registrar interações no sistema, apoiar campanhas de prospecção e garantir que as oportunidades de venda sejam acompanhadas de forma organizada. Nessa área, costuma-se valorizar comunicação clara, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplos canais de contato.

• Efetuar chamadas telefônicas tanto de saída quanto de entrada para contato com clientes.
• Agendar test‑drives e entregas de veículos, organizando a agenda da concessionária.
• Inserir e atualizar informações de clientes no Sistema Vision.
• Monitorar continuamente os canais de agendamento online, e‑mail e WhatsApp, assegurando que todas as solicitações sejam atendidas.
• Trabalhar as listas de prospecção, realizando contatos ativos para gerar novos agendamentos.
• Buscar atingir metas diárias de agendamentos, inclusive com clientes fora do período de garantia.
• Apresentar promoções e facilidades vigentes, estimulando a decisão de compra.

Requisitos:

• Ensino médio concluído; curso técnico ou superior em áreas afins é desejável.
• Domínio básico do Pacote Office.
• Conhecimento em técnicas de vendas e familiaridade com sistemas de CRM.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale‑transporte
• Vale‑alimentação
• Seguro de vida
• Plano de saúde e odontológico
• Gympass
• Previdência privada

Remuneração: a combinar. A vaga está aberta a candidatos com deficiência.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar ao final da página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia em CRM? Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento básico de CRM são requisitos indicados, mas a empresa valoriza também o aprendizado no cargo.
• Quais são as principais atividades diárias? O dia a dia inclui contato telefônico, agendamento de veículos, atualização de cadastro no sistema e prospecção ativa para alcançar metas de agendamento.