Assistente de Desenvolvimento de Mercado Pós Vendas na empresa Unimed Centro Rondônia, Ji-Paraná/RO

Assistente de Desenvolvimento de Mercado Pós Vendas, Unimed Centro Rondônia, Ji-Paraná/RO, contratação CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função

O profissional que atua como assistente de desenvolvimento de mercado pós‑vendas costuma apoiar a equipe comercial na manutenção e expansão de contratos, garantindo a correta inserção de dados e o atendimento ágil aos clientes. Em geral, essa função demanda boa comunicação, atenção aos detalhes e domínio de ferramentas de gestão e de legislação do setor de saúde.

• Prestar apoio na análise de portabilidade de carências consultando o site da ANS;
• Atender presencialmente ou via WhatsApp beneficiários que solicitam troca de plano individual;
• Intermediar tratativas com médicos cooperados, incluindo inclusão, cancelamento e pré‑cadastro no sistema;
• Gerir documentos contratuais, enviando-os para assinatura eletrônica e arquivando-os corretamente;
• Registrar protocolos de cancelamento e solicitar descontos de mensalidades ao setor financeiro;
• Realizar adaptações e migrações de planos não padronizados no sistema, conforme necessidade;
• Auxiliar na parametrização de descontos em produção para contratos de médicos cooperados;
• Encaminhar solicitações de cancelamento de empresas contratantes ao setor de Administração de Contratos;
• Elaborar relatórios de extrato de coparticipação, imposto de renda e indicadores de partos/cesáreas, enviando-os aos responsáveis;
• Solicitar segunda via de cartões de médicos cooperados através do sistema.

Requisitos

• Estar cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
• Conhecimento avançado em microinformática: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, Photoshop, PageMaker e FrontPage;
• Familiaridade com a LGPD e normas da ANS relacionadas a planos de saúde;
• Domínio de contratos de plano de saúde, coberturas, carências e regras de elegibilidade;
• Capacidade de redação empresarial e técnicas de escrita;
• Habilidades de atendimento ao cliente e inteligência emocional.

Sobre a Unimed Centro Rondônia

A Unimed Centro Rondônia atua no segmento de saúde, oferecendo planos médicos e serviços de assistência em todo o estado. A instituição busca constantemente aprimorar a experiência de seus beneficiários e parceiros comerciais, alinhando suas operações às normas regulatórias e às melhores práticas do setor.

Perguntas Frequentes

É necessário ter experiência prévia? O requisito principal é estar cursando graduação relacionada; experiência anterior será considerada um diferencial.

Qual a carga horária? Horário de trabalho será definido em entrevista.

Quais habilidades são mais valorizadas? Organização, atenção aos detalhes, comunicação clara e domínio das ferramentas de TI citadas são essenciais para o desempenho da função.

Se você se identifica com o perfil descrito, candidate‑se e venha contribuir para o crescimento da Unimed Centro Rondônia.