Assistente de Leads na empresa Grupo Lider, Vitória/ES

Assistente de Leads para Grupo Lider em Vitória/ES, contrato CLT presencial, remuneração a combinar.

O Grupo Lider promove um ambiente inclusivo e dinâmico, onde a criatividade e a colaboração são estimuladas. A empresa valoriza a diversidade de ideias e investe continuamente em inovação, aprendizado e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades principais:

• Atender clientes através de canais digitais como chat, e‑mail e redes sociais, oferecendo detalhes sobre produtos, serviços e promoções;
• Orientar o consumidor durante a compra online, esclarecendo dúvidas, sugerindo opções de produtos e explicando formas de pagamento e entrega;
• Documentar todas as interações e dados relevantes no sistema de gestão, garantindo o histórico de atendimento;
• Detectar e registrar informações de potenciais clientes interessados, contribuindo para a geração de novos leads;
• Coletar e analisar o feedback da experiência de compra digital, repassando sugestões de melhoria à equipe responsável;
• Monitorar o acompanhamento feito pelo consultor de vendas, assegurando rapidez e eficiência no atendimento.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio concluído;
• Experiência prévia em vendas ou captação de clientes por telefone será considerada um diferencial;
• Familiaridade com processos de atendimento ao cliente, técnicas de venda e uso de sistemas CRM;
• Domínio básico do pacote Office.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑transporte;
• Alimentação na empresa;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Gympass;
• Previdência privada;
• Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento interno;
• Programas de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Horário: a combinar em entrevista. O trabalho será realizado nas instalações de Vitória/ES, em um espaço que favorece a integração entre equipes e o desenvolvimento de carreira. A vaga está aberta a candidatos com deficiência.