Vaga para Assistente de Relacionamento - Santana/AP

Assistente de Relacionamento – Clínicas Inteligentes – Santana/AP – regime CLT, presencial, salário a combinar.

O Grupo Clínicas Inteligentes atua há quase quatro décadas no segmento odontológico, consolidando-se como uma das maiores redes do país, com presença em mais de 20 estados e 20 marcas diferentes. São cerca de 2 000 profissionais que garantem atendimentos rápidos, seguros e confortáveis, sempre com foco em um preço justo e em um relacionamento humanizado com o paciente.

O profissional será responsável por conduzir o contato remoto com clientes e prospects, utilizando os diversos canais de comunicação da empresa, como telefone, e‑mail, WhatsApp, redes sociais e chat. Entre as principais atribuições estão:

• Atender de forma ágil e cordial os clientes que entram em contato pelos canais institucionais.
• Qualificar os leads gerados pelas ações de marketing, registrando as informações nos sistemas internos.
• Encaminhar os interessados para o agendamento de consultas nas unidades da clínica.
• Capturar e documentar os casos dos clientes e usuários nas plataformas corporativas, assegurando a atualização constante da base de dados.
• Realizar cadastros ou atualizar dados de clientes e potenciais clientes, mantendo a integridade das informações.
• Conduzir pesquisas junto à base de clientes e prospectar novos negócios seguindo roteiro pré‑definido.

Para exercer a função, é essencial atender aos seguintes requisitos:

• Comunicação escrita clara e objetiva, já que o principal canal será o WhatsApp.
• Experiência prévia em vendas ou em ambiente de call center.
• Estar cursando ensino superior em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas (diferencial).
• Domínio do Pacote Office.

A jornada de trabalho é integral, de segunda a sexta das 08h às 17h e aos sábados das 08h às 12h, nas instalações da empresa em Santana, AP. O ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado ao desenvolvimento profissional, oferecendo a oportunidade de crescer dentro de uma das maiores redes odontológicas do Brasil.