Vaga para Assistente de Relacionamento na Unicred Premium Capital em João Pessoa

A Unicred Premium Capital é uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, resultado da união entre Unicred Premium (30 anos de história em Lajeado/RS) e Unicred Ponto Capital, oficializada em 1º de novembro de 2025. Com ativos superiores a R$ 2 bilhões, mais de 22 mil cooperados e 24 agências físicas em 211 municípios brasileiros (Rio Grande do Sul, Pernambuco, Alagoas e Paraíba), consolida-se entre as maiores cooperativas do Sistema Unicred. O Sistema Unicred nacional conta com mais de 4.300 colaboradores, 330 mil cooperados, 25 Cooperativas, aproximadamente 380 Unidades de Negócios, além de uma Central Nacional com unidades Regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre. Está com processo seletivo aberto para o cargo de Assistente de Relacionamento na agência de João Pessoa / PB.

Sobre a vaga:
- Cargo: Assistente de Relacionamento
- Regime: CLT em tempo integral
- Modelo: presencial
- Local de trabalho: Unicred Premium Capital - Agência João Pessoa - Térreo do Eco Business Center, R. Antônio Rabelo Júnior, 161, Miramar, João Pessoa / PB, CEP 58032-090
- Horário: Segunda a sexta, 8h30 às 17h30 (com 1 hora de intervalo)
- Publicada em 17/07/2026

Sobre a Missão:
A Unicred Premium Capital - Agência em João Pessoa/PB busca um profissional para dar suporte na formação e gestão da carteira de cooperados, perfil alta renda. O objetivo é prestar um atendimento resolutivo e de excelência, promovendo a identificação com os princípios cooperativistas e a prática de ações que alcancem resultados com encantamento, demonstrem os valores da Unicred junto aos seus cooperados.

Responsabilidades e atribuições:
- Apoio ao Gerente de Relacionamento no gerenciamento da carteira de cooperados alta renda.
- Auxiliar no monitoramento de indicadores da carteira (depósito à vista, depósito a prazo, empréstimos, limites, uso de cheque especial, índice de penetração por produtos, contas inativas, provisão de risco).
- Realizar contatos com cooperados para agendamento de reuniões, orientações sobre produtos e serviços.
- Prestar atendimento presencial e à distância aos cooperados na agência.
- Realizar cadastros, atualizações cadastrais e KYC (Know Your Customer).
- Comercializar produtos e serviços financeiros oferecidos pela Cooperativa: cartões, previdência privada, seguros, investimentos, crédito, capital social.
- Prestar assessoria financeira aos cooperados sob orientação do Gerente.
- Cumprir metas comerciais individuais e da unidade.
- Manter atualizados os registros no CRM e sistemas internos.
- Apoiar em campanhas comerciais e eventos com cooperados.
- Prestar um atendimento de excelência tendo por base a ética, transparência e cooperativismo.
- Zelar pela organização do ambiente de trabalho.

Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Domínio de Pacote Office (Excel intermediário).
- Perfil comercial com foco em resultados.

Diferenciais desejáveis:
- Pós-graduação em Banking, Administração, Gestão Empresarial, Gestão de Pessoas, Finanças ou áreas afins.
- Experiência em instituição financeira (bancos, cooperativas, corretoras).
- Certificações ANBIMA (CPA-10, CPA-20). Certificações CEA ou CFP são grandes diferenciais.
- CNH categoria B.
- Vivência em atendimento a público alta renda (Private, Personnalité, Van Gogh, etc.).

Perfil profissional buscado:
- Ética profissional e integridade.
- Foco em resultados e superação de metas.
- Empatia e escuta ativa.
- Boa capacidade analítica.
- Trabalho em equipe.
- Comprometimento com os princípios do cooperativismo.
- Vontade de aprender e crescer no sistema financeiro cooperativo.

Amplo pacote de benefícios Unicred:
- Vale Alimentação.
- Vale Refeição.
- Auxílio Educação - Graduação e MBA (100% subsidiado conforme regramento).
- Curso preparatório e subsídio para Certificação ANBIMA.
- Plano de saúde com utilização IMEDIATA após contratação (possibilidade de inclusão de dependentes).
- Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes.
- Seguro de vida.
- Seguro por incapacidade de trabalho (SERIT).
- Banco de Horas.
- Licença maternidade 180 dias.
- Licença paternidade 20 dias.
- Auxílio creche / babá.
- Previdência Privada.
- Wellhub (Gympass).
- Zenklub (bem-estar mental).
- English Pass (curso de inglês).
- Isenção de anuidade no cartão de crédito Unicred.
- PPR - Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa.
- Programa de Desenvolvimento de Líderes.
- Programa Portas Abertas - Visita e aprendizado em outras agências da Unicred.

Etapas do processo:
1. Cadastro.
2. Currículo Pré-Selecionado.
3. Entrevista com a Gestão de Pessoas do Núcleo Geração.
4. Entrevista com a Cooperativa.
5. Contratação.

Cultura Unicred: 'Cooperar para que todos cresçam juntos'. Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, com mais de 35 anos de atuação e o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados. Aqui, os cooperados são donos do negócio.

Diversidade e inclusão: a Unicred valoriza a diversidade e a inclusão. Vagas abertas para pessoas de todos os perfis, incluindo Pessoas com Deficiência (PcD).