Vaga para Assistente de SAC — Volta Redonda/RJ

Assistente de SAC na Solução Locação, localizada em Volta Redonda/RJ, com contrato CLT e atuação presencial. Salário a combinar.

A empresa Solução Locação atua no segmento de transporte e logística, oferecendo soluções de locação de veículos e serviços correlatos. O profissional fará parte da equipe de atendimento ao cliente, contribuindo para a excelência no relacionamento com os usuários dos serviços de transporte.

Responsabilidades principais:

• Atender solicitações de clientes por Whatsapp, telefone e e‑mail, oferecendo respostas claras e ágeis.
• Monitorar a localização das mercadorias em trânsito, realizando o acompanhamento detalhado das cargas.
• Comunicar o andamento das entregas, mantendo o cliente informado sobre prazos e eventuais alterações.
• Gerar e emitir documentos fiscais e de transporte, como CT‑e e notas fiscais, assegurando a conformidade documental.
• Resolver questões como devoluções, reentregas ou avarias, buscando sempre a satisfação plena do cliente.

Requisitos indispensáveis:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente no setor de transportadoras.
• Disponibilidade para início imediato.
• Conhecimento do sistema SSW será considerado um diferencial.

Benefícios oferecidos:

• Adiantamento de salário
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros (PLR)
• Vale alimentação
• Vale combustível
• Vale transporte
• Seguro de vida

Horário de trabalho a combinar em entrevista, com atuação em ambiente dinâmico e colaborativo, focado na entrega de resultados e na experiência positiva do cliente.