Atendente de Atendimento ao Cliente, Lojas Top, João Pessoa/PB, contratação CLT em regime presencial.
O profissional que atua como atendente costuma lidar diretamente com o público, registrando interações, solucionando dúvidas e encaminhando demandas para as áreas competentes. É essencial ter boa comunicação, organização e disposição para aprender, já que a rotina envolve múltiplos canais de contato.
- Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, WhatsApp, chat e e‑mail, garantindo clareza e cordialidade.
- Esclarecer questões, prestar informações corretas e registrar cada contato no sistema.
- Acompanhar solicitações, monitorando o andamento e repassando ao setor responsável quando necessário.
- Oferecer suporte contínuo durante todo o ciclo de atendimento.
- Requisitos
- Idade mínima de 18 anos.
- Ensino fundamental concluído.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Noções básicas de informática.
- Experiência prévia não é exigida.
- Remuneração
Faixa salarial entre R$ 5.300,00 e R$ 12.100,00, ajustada conforme desempenho e plano de carreira. - Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Auxílio‑combustível, creche, educação, internet e moradia
- Celular corporativo e cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito e participação nos lucros
- Previdência privada e seguro de vida
- Vale‑alimentação, vale‑refeição e vale‑transporte
- Veículo da empresa e possibilidade de trabalho remoto híbrido
Sobre a empresa
A Lojas Top é reconhecida no varejo regional e busca ampliar sua equipe de atendimento para melhorar a experiência dos consumidores.
Perguntas frequentes
- É preciso ter experiência anterior? Não. A vaga aceita candidatos sem vivência prévia e oferece treinamento completo.
- Qual a carga horária? O horário será definido em entrevista, de acordo com a necessidade do negócio.
- Quais são as oportunidades de crescimento? A empresa disponibiliza plano de desenvolvimento profissional e possibilidades de progressão interna.
Se você se identifica com o perfil e deseja contribuir para a excelência no atendimento, candidate‑se agora e faça parte da equipe da Lojas Top.