Atendente ao Cliente na empresa Lojas Top, Recife/PE

Atendente de Atendimento ao Cliente, Lojas Top, Recife/PE, regime CLT, presencial com possibilidade de modelo híbrido. Faixa salarial entre R$ 5.300,00 e R$ 12.100,00, ajustada conforme desempenho e plano de carreira.

O profissional que atua como atendente costuma ser o ponto de contato direto entre a empresa e seus consumidores. A rotina envolve receber solicitações via telefone, aplicativos de mensagem, chat e e‑mail, esclarecer dúvidas, registrar interações no sistema e encaminhar demandas aos setores competentes. Nesse papel, a clareza na comunicação e a capacidade de organizar informações são habilidades valorizadas.

• Atender clientes pelos canais citados, garantindo agilidade e cordialidade.
• Fornecer respostas precisas e orientações adequadas.
• Inserir cada atendimento no sistema de registro.
• Acompanhar o andamento das solicitações e repassar ao departamento responsável quando necessário.
• Oferecer suporte contínuo até a resolução completa da demanda.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino fundamental concluído.
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Não é exigida experiência prévia, treinamento completo será fornecido.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio‑combustível, auxílio‑creche, auxílio‑educação, auxílio‑internet e auxílio‑moradia.
• Celular da empresa e veículo corporativo.
• Cesta básica, convênios e descontos comerciais.
• Estacionamento gratuito.
• Participação nos lucros, previdência privada e seguro de vida.
• Vale‑alimentação, vale‑refeição e vale‑transporte.
• Trabalho remoto parcial (modelo híbrido).
• Plano de desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento interno.

Sobre a empresa

A Lojas Top é reconhecida no varejo nacional por sua ampla rede de lojas e foco no atendimento ao consumidor. A companhia investe continuamente em capacitação de sua equipe, buscando melhorar a experiência de compra em todas as regiões onde atua.

Perguntas frequentes

É necessário ter experiência anterior?
Não. A vaga aceita candidatos sem experiência, pois a Lojas Top oferece treinamento completo para que o novo colaborador desenvolva as competências necessárias.

Qual o horário de trabalho?
Horário a combinar em entrevista, de acordo com as necessidades da operação.

Quais são as principais competências valorizadas?
Comunicação clara, organização, empatia e domínio básico de ferramentas digitais são atributos frequentemente buscados para a função.

Se você deseja integrar uma equipe dinâmica e tem interesse em desenvolver uma carreira sólida no atendimento ao cliente, candidate‑se agora e participe do programa de desenvolvimento da Lojas Top.