Atendente Backoffice na empresa Grupo Logos, Natal/RN

Atendente Backoffice, Grupo Logos, Natal/RN, regime CLT e trabalho presencial. Salário a combinar.

O profissional de atendimento backoffice costuma lidar com o registro e o acompanhamento de demandas internas, garantindo que as informações circulam de forma clara entre áreas e que o cliente receba respostas rápidas e precisas. É comum que a função exija boa comunicação escrita, organização de dados e habilidade para solucionar questões de forma proativa.

Sobre a empresa
A Logos Serviços atua há 18 anos no segmento de gestão de processos e atendimento, oferecendo soluções personalizadas tanto no contato presencial quanto no teleatendimento. A companhia destaca-se pela combinação de recursos humanos qualificados e tecnologia avançada, buscando sempre inovação e melhoria contínua.

• Responsabilidades
  • Atender clientes de maneira cordial, tanto presencialmente quanto por canais digitais.
  • Emitir solicitações de serviços e repassar informações corretas sobre produtos, políticas e procedimentos.
  • Diagnosticar e solucionar reclamações, buscando a satisfação do cliente.
  • Registrar sugestões, elogios e reclamações no sistema, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Conservar o espaço de trabalho limpo e organizado.
  • Colaborar com a equipe para garantir a qualidade do serviço prestado.
• Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Idade mínima de 18 anos.
  • Conhecimento básico de informática e pacote Office.
  • Domínio da língua portuguesa e boa digitação.
• Benefícios
  • Assistência médica e odontológica.
  • Gympass e Totalpass.
  • Vale‑alimentação.
  • Convênio com Sesc e universidades.
  • Programa de Educação Corporativa, Academia Logos.

FAQ

Qual é a carga horária?
Horário a combinar em entrevista.

É necessário ter experiência prévia?
Não há exigência de experiência específica; a empresa valoriza atitude e capacidade de aprendizado.

Quais competências são mais valorizadas?
Comunicação clara, organização de informações, empatia no atendimento e rapidez na resolução de demandas são atributos frequentemente apreciados na função.

Se você busca integrar um time que estimula a criatividade, o desenvolvimento profissional e a colaboração, envie seu currículo e participe do processo seletivo da Logos Serviços.