Atendente Backup na empresa Neoenergia, Caruaru/PE

Atendente Backup, Neoenergia, Caruaru/PE, contratação CLT, presencial

O profissional será responsável por atender clientes em diversas unidades da Neoenergia, deslocando‑se conforme a demanda operacional. Essa atuação itinerante garante a continuidade do serviço, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências com proatividade e empatia.

Sobre a função

Um atendente costuma ser a primeira interface entre a empresa e o público, demandando clareza na comunicação, agilidade na resolução de problemas e capacidade de adaptação a diferentes ambientes. No dia a dia, costuma lidar com registros de chamadas, uso de sistemas de gestão e apoio a equipes locais, sempre prezando pela satisfação do cliente.

• Prestar atendimento ao cliente em unidades de Caruaru e cidades vizinhas (Belo Jardim, Gravatá, Arcoverde e Garanhuns);
• Fornecer informações precisas sobre serviços e procedimentos da empresa;
• Identificar e encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis;
• Manter registro adequado das interações no sistema interno;
• Adaptar o discurso conforme o público e o contexto da loja.

Requisitos essenciais

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Comunicação oral e escrita clara;
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office (nível básico ou intermediário).

Benefícios oferecidos

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale‑alimentação
• Vale‑transporte

Salário inicial de R$ 1.621,00 por mês, com pagamento conforme a jornada cumprida.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, a experiência com atendimento ao cliente é um requisito indicado.
• Qual o horário de trabalho? O horário será definido em entrevista, de acordo com a demanda das unidades atendidas.