Atendente Call Center na empresa Can Consultoria e Assessoria de Negócios, Jaboatão dos Guararapes/PE

Atendente Call Center na Can Consultoria e Assessoria de Negócios, localizado em Jaboatão dos Guararapes/PE, contrato CLT presencial.

Sobre a função: o profissional que atua como atendente de call center costuma lidar diariamente com interações telefônicas, mensagens de WhatsApp e e‑mail, buscando entender as necessidades do cliente, registrar informações relevantes e encaminhar soluções. Nesse papel, a clareza na comunicação, a paciência e a capacidade de seguir scripts são fundamentais para manter a qualidade do serviço e alcançar metas de atendimento.

• Atender ligações recebidas e efetuar contatos ativos via telefone, WhatsApp e e‑mail;
• Esclarecer dúvidas, registrar dados e resolver demandas apresentadas pelos clientes;
• Seguir os roteiros de atendimento estabelecidos e cumprir metas de produtividade;
• Lançar todas as interações no sistema de gestão de chamados;
• Manter postura cordial, demonstrar empatia e agir com profissionalismo em cada contato.

Requisitos essenciais:

• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
• Domínio básico de informática e agilidade no uso de sistemas internos;
• Proatividade, empatia e organização para lidar com múltiplas solicitações;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 conforme necessidade da operação.

Experiências que podem ser consideradas diferenciais incluem atuação prévia em call center ou em funções de atendimento ao cliente, além de habilidades de negociação e venda.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑alimentação
• Vale‑transporte

Remuneração de R$ 1.700,00 por mês, a combinar em entrevista, com contrato efetivo CLT. A jornada será presencial, seguindo o modelo de escala 12x36.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Basta clicar no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencher seus dados e anexar o currículo. O processo de candidatura ocorre 100% dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de contato externo.
• É exigida experiência prévia? Não é obrigatória, porém experiência em call center ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial na avaliação.
• Quais competências são valorizadas? Boa comunicação, agilidade no uso de sistemas, proatividade, empatia e organização são atributos geralmente apreciados para esse cargo.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em atendimento ao cliente, junte‑se à Can Consultoria e Assessoria de Negócios e contribua para a excelência no suporte aos nossos clientes.