Atendente Callcenter na empresa Exato Serviços Administrativos e de Laboratório, Brasília/DF

Atendente de Callcenter, Exato Serviços Administrativos e de Laboratório, Brasília/DF, contrato CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função: O profissional de atendimento costuma atuar como ponto de contato entre a empresa e seus clientes, seja por telefone, aplicativos de mensagem ou presencialmente. É responsável por entender a demanda, oferecer soluções adequadas e, quando necessário, conduzir negociações de vendas. A rotina geralmente demanda boa comunicação, empatia e capacidade de tomada de decisão rápida.

• Atender clientes de forma personalizada via telefone, WhatsApp e presencialmente.
• Recepcionar visitantes, identificar suas necessidades e direcioná‑los ao setor ou pessoa apropriada.
• Realizar vendas diretas, apresentando produtos ou serviços e negociando condições.
• Executar serviços de emissão de guias e controle patrimonial de bens.
• Efetuar solicitações de compra de materiais sempre que houver demanda.
• Coletar assinaturas em documentos variados, conforme solicitado.
• Prestar apoio em tarefas administrativas menores para atender às necessidades internas.
• Manter a organização e a limpeza do ambiente de trabalho e dos materiais utilizados.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em call center.
• Facilidade para negociação e fechamento de vendas.
• Capacidade de tomar decisões de forma autônoma, baseada em conhecimento adquirido.
• Organização e atenção ao detalhe para controle patrimonial e documentos.

Sobre a empresa: A Exato Serviços Administrativos e de Laboratório atua no segmento de apoio administrativo e serviços laboratoriais, oferecendo soluções integradas para clientes corporativos e particulares em Brasília.

FAQ

• É necessário ter experiência em vendas? A experiência em negociação é valorizada, mas a empresa considera candidatos que demonstrem potencial e habilidades de comunicação.
• Qual o nível de autonomia no cargo? O colaborador tem liberdade para decidir sobre atendimentos e negociações, sempre alinhado às diretrizes da empresa.
• O trabalho envolve atividades administrativas? Sim, além do atendimento, o profissional auxilia em tarefas de apoio administrativo e controle de documentos.

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