Vaga para Atendente de 0800
Descrição
Sobre a empresa
A Nova 381 é responsável pela operação de 303,4 quilômetros da BR 381, entre Belo Horizonte e Governador Valadares. O contrato tem 30 anos de duração e prevê investimentos superiores a R$ 9,5 bilhões, com estimativa de geração de 80 mil empregos diretos e indiretos. Entre as obras previstas estão duplicação de 134,27 km, faixas adicionais, correções de traçado, vias marginais, passarelas e paradas de ônibus, além de um Ponto de Parada e Descanso para Caminhoneiros.
Sobre a vaga
Vaga presencial em Belo Horizonte/MG para atuação como Atendente de 0800 na central de atendimento da Nova 381. Contratação em regime CLT efetivo (Full time), com escala de trabalho definida pela empresa.
Atividades esperadas
- Atender ligações e demandas dos usuários da rodovia BR 381;
- Registrar solicitações, ocorrências e reclamações no sistema da concessionária;
- Orientar usuários sobre serviços, condições da via e canais de contato;
- Acompanhar chamados até a conclusão;
- Cumprir procedimentos de qualidade e humanização do atendimento;
- Contribuir com a experiência do usuário e a segurança rodoviária.
Perfil desejado
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com sistemas e digitação;
- Empatia e atendimento humanizado;
- Disponibilidade para atuar em escala.
Como se candidatar
Clique em "Candidatar-se na fonte" para acessar a página oficial da vaga no portal Gupy da Nova 381 e enviar seu currículo gratuitamente.