Atendente de Agendamento e Controle na empresa Acim, Brasília/DF

Atendente de Agendamento e Controle, Acim, Brasília/DF, regime CLT, presencial. Salário entre R$ 1.300,00 e R$ 3.000,00, a combinar conforme experiência.

Sobre a função

O profissional que ocupa a posição de atendente de agendamento costuma atuar como ponto de contato entre clientes e a equipe técnica, organizando a programação de visitas e garantindo que os serviços de voz, banda larga e TV sejam realizados de forma eficiente. Nesse cargo, costuma‑se valorizar a clareza na comunicação, a capacidade de priorizar demandas e a atenção aos detalhes para evitar deslocamentos desnecessários.

Responsabilidades

• Receber solicitações de clientes externos, identificar e classificar problemas técnicos relacionados a manutenção.
• Marcar ordens de serviço pendentes, antecipar agendamentos quando houver disponibilidade e confirmar datas para evitar ausências do cliente.
• Coordenar a agenda de técnicos, assegurando que as visitas sejam produtivas e que os equipamentos de voz, internet e TV funcionem corretamente.

Requisitos

• Ensino médio concluído.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Disponibilidade para atuar no período da tarde e noite.
• Comprometimento com a modalidade 100% presencial.
• Preferência por experiência prévia em atendimento ao cliente.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio‑creche.
• Celular corporativo.
• Convênios e descontos comerciais.
• Participação nos lucros.
• Previdência privada.
• Seguro de vida.
• Vale‑alimentação e vale‑transporte.
• 13º salário, adicional de férias e comissão.

Horário de trabalho

• Turno de 8 horas, incluindo dias úteis, feriados e finais de semana, conforme necessidade operacional.

FAQ

É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório, porém experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

O cargo aceita pessoas com deficiência? Sim, a vaga é destinada a PCDs; o candidato deverá informar o CID no momento da seleção.

Qual a carga horária diária? A jornada segue um turno de 8 horas, com possibilidade de atuar em dias úteis, feriados e fins de semana, conforme a demanda.

Se você se identifica com o perfil e deseja contribuir para a excelência no suporte técnico da Acim, envie seu currículo para avaliação.