Atendente de Atendimento ao Cliente na empresa Lojas Top, Brasília/DF

Atendente de Atendimento ao Cliente, Lojas Top, Brasília/DF, regime CLT, modalidade presencial.

O profissional que atua como atendente costuma interagir com o público por diferentes canais, como telefone, mensagens instantâneas, chat e e‑mail, buscando solucionar dúvidas, registrar interações e encaminhar demandas aos setores competentes. Organização, clareza na comunicação e empatia são habilidades frequentemente valorizadas nessa função.

• Atender consumidores via telefone, WhatsApp, chat e correio eletrônico;
• Fornecer respostas claras e informações precisas sobre produtos e serviços;
• Inserir os registros de cada contato no sistema interno;
• Acompanhar o andamento das solicitações e encaminhá‑las quando necessário;
• Manter suporte ao cliente ao longo de todo o processo, garantindo satisfação.

Requisitos essenciais

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino fundamental concluído;
• Comunicação assertiva e boa postura;
• Noções básicas de informática;
• Não é exigida experiência prévia, pois há treinamento completo oferecido.

Remuneração: faixa salarial entre R$ 5.300,00 e R$ 12.100,00, ajustada conforme desempenho, jornada e plano de carreira.

Benefícios oferecidos

• Assistência médica e odontológica;
• Auxílio‑combustível, auxílio‑creche, auxílio‑educação, auxílio‑internet e auxílio‑moradia;
• Celular da empresa e cesta básica;
• Convênios e descontos comerciais;
• Estacionamento gratuito e participação nos lucros;
• Previdência privada, seguro de vida;
• Vale‑alimentação, vale‑refeição, vale‑transporte;
• Veículo da empresa e possibilidade de trabalho remoto híbrido em São Paulo, SP.

FAQ

• É preciso ter experiência anterior? Não. A empresa disponibiliza treinamento completo para que o novo colaborador execute as tarefas com segurança.
• Quais são as principais competências avaliadas? Comunicação eficaz, organização, capacidade de aprendizado rápido e familiaridade básica com ferramentas digitais.
• Como é o regime de trabalho? Contratação em regime CLT, presencial, com possibilidade de regime híbrido remoto conforme necessidade.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja crescer em um ambiente que valoriza o desenvolvimento interno, envie seu currículo para participar do processo seletivo.