Atendente de CAC na empresa Gi Group SpA, Belo Horizonte/MG

Atendente Cac, Gi Group SpA, Belo Horizonte, regime CLT presencial. A vaga oferece salário a combinar e horário de 6h20 por dia em escala 6x1.

Sobre a função: o profissional que atua como atendente de teleatendimento costuma prestar suporte remoto a clientes, registrar informações e solucionar dúvidas de forma clara e eficiente. Na rotina diária, é comum lidar com chamadas de alta demanda, aplicar scripts de atendimento e garantir a satisfação do usuário, desenvolvendo habilidades de comunicação e empatia.

• Realizar atendimentos telefônicos de clientes da operadora de saúde;
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema interno;
• Prestar informações sobre planos, procedimentos e orientações de uso;
• Contribuir para a qualidade do serviço, seguindo padrões estabelecidos;
• Trabalhar em escala 6x1, com disponibilidade para finais de semana e feriados, conforme a programação de folgas.

Requisitos

• Ensino médio concluído;
• Idade mínima de 18 anos;
• Preferência por experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 13h40 às 20h00.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica;
• Vale‑alimentação ou vale‑refeição;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Descontos em redes parceiras;
• Participação nos lucros e resultados;
• Gympass;
• Auxílio‑creche;
• Parcerias educacionais para descontos em cursos;
• Programas de saúde e bem‑estar.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório, porém a experiência em atendimento ao cliente é considerada um diferencial.
• Qual a carga horária semanal? A jornada é de 6h20 por dia, totalizando 36h semanais, distribuídas em escala 6x1.
• O trabalho exige disponibilidade aos finais de semana? Sim, a escala inclui fins de semana e feriados, com folgas ajustadas conforme a demanda central.

Se você busca uma oportunidade de atuar no setor de saúde, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente, esta vaga pode ser a sua próxima etapa profissional.