Atendente de Cliente na empresa Konecta, Salvador/BA

Atendente de Cliente, Konecta, Salvador/BA, regime CLT, modalidade presencial. Salário a combinar.

Sobre a função: O profissional que atua como atendente costuma ser a primeira interface entre a empresa e o consumidor. Entre as atividades típicas estão esclarecer dúvidas, registrar solicitações, orientar sobre produtos e serviços, e garantir que o cliente tenha uma experiência positiva. Na rotina, costuma‑se lidar com múltiplos canais de comunicação, utilizar sistemas de gestão e aplicar técnicas de resolução de conflitos.

• Orientar clientes sobre o portfólio de produtos e serviços oferecidos;
• Prestar suporte aos vendedores quanto ao uso da plataforma, envio de pacotes e processos de pagamento;
• Medir e registrar tratativas envolvendo itens defeituosos, incompletos ou diferentes do anunciado;
• Transformar demandas em soluções práticas, mantendo a clareza e a empatia na comunicação;
• Utilizar ferramentas digitais para registrar interações e acompanhar indicadores de qualidade.

Requisitos

• Excelente comunicação escrita, com boa gramática e empatia;
• Capacidade de analisar problemas e propor soluções eficientes;
• Familiaridade com computadores, ferramentas digitais e digitação ágil;
• Disponibilidade para escala 6x1, com folgas alternadas aos sábados ou domingos;
• Horário de trabalho de 6h20 por dia, ideal para estudantes ou quem busca conciliar outras atividades.

Benefícios

• Vale‑transporte;
• Vale‑refeição;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio‑creche para crianças de até 24 meses;
• Parceria Totalpass com academia, nutricionista e terapias;
• Cartão Bullla (crédito);
• Credencial SESC;
• Descontos em instituições de ensino e parques de diversão;
• Treinamento contínuo e apoio ao desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.

Sobre a empresa

A Konecta atua no segmento de logística, oferecendo serviços que conectam compradores e vendedores com foco em qualidade e impacto real. A companhia valoriza o desenvolvimento dos colaboradores, promovendo um ambiente onde o talento é reconhecido e transformado em oportunidades concretas.

FAQ

Preciso ter experiência prévia? Não há exigência de experiência formal; a empresa valoriza a comunicação clara, empatia e habilidade de resolver problemas.

Qual a carga horária e escala? A jornada é de 6h20 diárias, em regime 6x1, com folgas alternando entre sábados e domingos.

O que a empresa oferece em termos de desenvolvimento? Além do treinamento contínuo, a Konecta disponibiliza recursos como academia, nutricionista, terapias e apoio para crescimento profissional.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas, candidate‑se e venha transformar talento em oportunidade.