Atendente de Loja na empresa Brisanet, Feira de Santana/BA

Atendente de Loja na Brisanet, localizada em Feira de Santana/BA, regime CLT e trabalho presencial. Remuneração a combinar.

A Brisanet, referência em telecomunicações no Nordeste, busca profissionais que compartilhem da missão de oferecer soluções digitais de qualidade. O candidato atuará no ponto de venda, contribuindo para a expansão da carteira de clientes e garantindo a fidelização em situações de cancelamento.

Responsabilidades principais:

• Representar a identidade do Grupo Brisanet no contato diário com o público.
• Elaborar relatórios, formulários ou planilhas sempre que houver demanda.
• Atualizar os indicadores de performance da loja quando solicitado.
• Participar de reuniões e compromissos internos, contribuindo com ideias e resultados.
• Utilizar os equipamentos de segurança disponibilizados pela empresa.
• Desenvolver atividades correlatas ao cargo conforme orientação da liderança.
• Promover a venda de produtos e serviços Brisanet alinhados às necessidades dos clientes.
• Orientar novos colegas e cobrir ausências de outras unidades, quando necessário.
• Gerir a base de clientes, buscando oportunidades de retenção em processos de cancelamento.
• Ativar e prestar suporte à telefonia móvel dos consumidores.
• Registrar e acompanhar chamados de reparo de equipamentos.
• Atender e dar suporte ao cliente, assegurando sua satisfação.
• Agendar instalações e configurar serviços contratados.
• Realizar transferências de planos, alterações cadastrais e atualização de vencimentos.
• Manter a loja organizada e garantir o bom funcionamento de equipamentos e materiais.
• Executar a abertura e o fechamento da loja conforme escala, observando procedimentos de segurança e registro no sistema.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio completo.
• Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de matemática.
• Capacidade de aplicar metodologias de negociação.

Diferenciais considerados:

• Cursos superiores em andamento nas áreas de administração, gestão comercial ou correlatas.
• Familiaridade com ferramentas Google, como Planilhas e Documentos.

Benefícios oferecidos:

• Alimentação (refeitório na sede e Ifood nas filiais).
• Plano de Saúde coparticipativo.
• Plano Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Creche e Auxílio Dependente PCD.
• Empréstimo consignado disponível após 6 meses de empresa.
• Desconto de até 50% nos serviços de Internet e BrisaMusic.
• Acesso ao Wellhub (Gympass).

Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente é colaborativo, valorizando o desenvolvimento pessoal e profissional, com cultura que respeita e incentiva a iniciativa de cada colaborador. Se você tem perfil atento, gosta de encantar clientes e busca crescimento, venha fazer parte da Brisanet e navegar rumo ao futuro.