Atendente de Loja na Brisanet, em Maceió/AL, contrato CLT presencial.
A Brisanet, referência em telecomunicações no Nordeste, busca um profissional que combine atenção ao cliente com iniciativa para impulsionar as vendas de seus produtos e serviços. Se você tem perfil proativo e sente prazer em criar experiências positivas, esta oportunidade pode ser a sua próxima etapa.
Principais responsabilidades
- Representar a identidade e os valores do Grupo Brisanet no atendimento diário.
- Elaborar relatórios, planilhas ou formulários conforme demandas internas.
- Atualizar indicadores de desempenho da loja quando solicitado.
- Participar de reuniões e compromissos organizacionais.
- Utilizar os EPIs e equipamentos de segurança conforme necessidade.
- Desenvolver atividades complementares ao cargo, orientadas pela liderança.
- Conduzir vendas de soluções Brisanet alinhadas às necessidades dos clientes.
- Capacitar novos colegas e cobrir ausências em outras unidades.
- Maximizar a rentabilidade da carteira de clientes e atuar na retenção de contas em risco de cancelamento.
- Ativar e prestar suporte à telefonia móvel.
- Abrir e acompanhar chamados de manutenção quando necessário.
- Garantir atendimento de qualidade, assegurando a satisfação do consumidor.
- Agendar instalações e configurar serviços contratados.
- Efetuar transferências de planos, atualizar cadastros e ajustar datas de vencimento.
- Manter a loja organizada e os equipamentos em perfeito estado.
- Executar a abertura e o fechamento da loja conforme escala, seguindo os protocolos de segurança.
Requisitos essenciais- Ensino médio completo.
- Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de matemática.
- Capacidade de negociação e aplicação de metodologias de vendas.
Diferenciais desejáveis- Curso superior em andamento nas áreas de administração, gestão comercial ou correlatas.
- Familiaridade com ferramentas Google (Planilhas, Documentos).
Benefícios oferecidos- Plano de Saúde coparticipativo e Plano Odontológico.
- Seguro de Vida.
- Auxílio Creche e Auxílio Dependente PCD.
- Empréstimo consignado após seis meses de empresa.
- Descontos de até 50% em serviços Brisanet e BrisaMusic.
- Parceria Wellhub (Gympass) para atividades físicas.
- Alimentação: refeitório na sede e opção Ifood nas filiais.
Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente da loja é colaborativo, valorizando o desenvolvimento pessoal e profissional, com cultura que reconhece e respeita cada colaborador. Para participar do time Brisanet, envie seu currículo e venha construir o futuro conosco.