Atendente de Loja na empresa Leroy Merlin, Guarulhos/SP

Atendente de Loja na Leroy Merlin em Guarulhos/SP, contrato CLT e regime presencial. Remuneração a combinar.

A Leroy Merlin é referência no varejo de materiais de construção e decoração, oferecendo soluções completas para consumidores e profissionais. Buscamos profissionais que compartilhem nossa paixão por excelência no atendimento e que contribuam para a experiência positiva dos clientes nas lojas.

Responsabilidades principais:

• Operar o caixa de forma ágil, realizando abertura e fechamento com precisão.
• Controlar a quebra de caixa, aplicando os procedimentos corretos.
• Identificar e corrigir falhas de precificação, apoiando o líder e a equipe na diminuição desses incidentes.
• Apresentar opções de financiamento e promover a venda do Cartão Celebre aos clientes.
• Desenvolver ações voltadas à captação e fidelização de clientes.
• Tratar solicitações via CRM, colaborando com as áreas de Comércio e Supply Chain para solucionar demandas.
• Observar e registrar feedbacks dos consumidores, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e produtos.
• Conduzir pesquisas rápidas (enquetes) com os clientes durante o atendimento.
• Auxiliar o setor Comercial na recuperação de orçamentos pendentes.
• Gerenciar devoluções, separando e identificando os itens retornados.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio concluído.
• Experiência prévia como caixa; familiaridade com o sistema Linx será considerada um diferencial.
• Disponibilidade para atuar nos finais de semana e feriados.
• Foco na satisfação do cliente e boa comunicação.

Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para o desenvolvimento profissional.