Atendente de Lojas na empresa Acim, Rio Branco/AC

Atendente de Lojas na Acim, localizada em Rio Branco/AC, com contrato CLT e regime presencial. Salário entre R$ 1.600,00 e R$ 3.000,00, a combinar conforme experiência.

A Acim atua no segmento B2C, oferecendo serviços de conectividade da Vivo. O ambiente é aberto e transparente, favorecendo o desenvolvimento pessoal e a confiança entre os colaboradores. A missão da equipe de loja é compreender profundamente as necessidades dos clientes e transformar essas demandas em soluções diferenciadas, garantindo encantamento e fidelização.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar e acolher os clientes que chegam à loja.
• Gerar senhas de atendimento e orientar o fluxo de clientes.
• Fornecer informações iniciais sobre produtos e serviços.
• Verificar e validar a documentação exigida para cada operação.
• Aplicar as normas da Anatel em todas as atividades.
• Emitir segunda via de documentos no TAV quando necessário.
• Assistir o cliente no uso dos terminais de autoatendimento.
• Consultar a disponibilidade de aparelhos e acessórios em estoque.
• Checar o status da linha e a titularidade do plano para otimizar o atendimento.
• Verificar a disponibilidade de serviços fixos.
• Realizar a troca de chip e efetuar vendas de acessórios e recargas.
• Controlar as entradas e saídas de caixa, realizando o fechamento diário.
• Seguir rigorosamente os processos e procedimentos definidos.
• Participar dos treinamentos presenciais e nas plataformas educacionais.
• Possibilidade de ser designado para campanhas, projetos ou novos produtos conforme demanda.

Requisitos:

• Boa comunicação e postura de atendimento ao público.
• Capacidade de operar sistemas de emissão de senhas e consulta de estoque.
• Conhecimento básico das normas da Anatel.
• Facilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.
• Disponibilidade para atuar em dias úteis e fins de semana.
• Pessoa com deficiência (PCD), indicar CID no momento da candidatura.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio‑creche
• Celular da empresa
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale‑alimentação
• Vale‑refeição
• Vale‑transporte

Horário de trabalho a combinar em entrevista, com possibilidade de atuar em dias úteis e finais de semana, em um ambiente que estimula a colaboração e o crescimento profissional.