Atendente de Oficina, Shineray Motos, Belém/PA, regime CLT, presencial
O profissional que atua como Atendente de Oficina costuma ser o primeiro ponto de contato entre a oficina e o cliente, garantindo que a comunicação seja clara e que o fluxo de serviços siga organizado. Nesse papel, é essencial ter boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Recepcionar e atender os clientes que chegam à oficina, oferecendo um acolhimento cordial.
- Gerenciar a abertura, acompanhamento e fechamento das ordens de serviço, assegurando que todas as informações estejam corretas.
- Elaborar e apresentar orçamentos detalhados, explicando cada etapa do serviço ao cliente.
- Manter o cliente informado sobre o progresso e os prazos previstos, realizando contatos de pós‑venda para avaliar a satisfação.
- Organizar documentos, fichas e demais registros ligados ao atendimento, facilitando o acesso da equipe técnica.
- Prestar suporte administrativo à equipe da oficina, colaborando na rotina diária.
- Controlar a entrada e saída de peças, conferindo quantidades e condições.
- Auxiliar na gestão de inventário, identificando necessidades de reposição e mantendo o estoque bem arrumado.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Comunicação clara e habilidades organizacionais.
- Proatividade e foco no atendimento ao cliente.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Experiência prévia em atendimento de oficina ou no segmento de motocicletas/automotivo (desejável).
Diferenciais
- Domínio de sistemas de ordens de serviço.
- Noções básicas de mecânica de motocicletas.
- Experiência consolidada no relacionamento com o cliente.
Benefícios
- Ajuda de custo.
- Assistência odontológica.
Salário: faixa entre R$ 1.621,00 e R$ 1.675,00, valores a combinar em entrevista.
FAQ
- É necessário ter experiência prévia em mecânica? Não é obrigatório, mas conhecimentos básicos em mecânica de motocicletas são considerados um diferencial.
- Qual o nível de autonomia esperado? O profissional deverá conduzir o atendimento ao cliente de forma independente, porém sempre em contato próximo com a equipe técnica.
- Há possibilidade de crescimento interno? A empresa costuma valorizar o desenvolvimento interno, avaliando desempenho e competências ao longo do tempo.
Se você tem perfil voltado ao atendimento e deseja integrar a equipe da Shineray Motos em Belém, aguardamos seu contato para avançarmos na seleção.