Atendente de Refrigeração na empresa Scopo Consultoria, Natal/RN

Atendente de Refrigeração, Scopo Consultoria, Natal/RN, CLT, presencial.

Responsável por conduzir a triagem de solicitações de garantia, abrir ordens de serviço específicas da marca, solicitar peças conforme orientação técnica e acompanhar todo o processo até a conclusão. Também será encarregado da emissão mensal de notas fiscais referentes a esses atendimentos.

• Realizar a triagem inicial de chamados de garantia;
• Abrir e registrar as ordens de serviço da marca parceira;
• Solicitar peças de reposição seguindo as diretrizes do técnico responsável;
• Monitorar o andamento dos atendimentos, garantindo prazos e qualidade;
• Emitir notas fiscais mensais dos serviços executados.

Requisitos imprescindíveis: ensino médio concluído, boa comunicação, familiaridade com ferramentas digitais e perfil proativo e organizado. Experiência prévia em assistência técnica geral e atendimento ao cliente é desejável.

O atendente de refrigeração costuma atuar como ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica, gerenciando informações, documentando solicitações e assegurando que a solução seja entregue dentro do prazo. Nesse papel, a atenção aos detalhes, a capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas e a habilidade de usar sistemas de gestão são competências frequentemente valorizadas.

Sobre a empresa: a Scopo Consultoria atua no segmento de refrigeração, oferecendo serviços especializados e suporte técnico a clientes corporativos e residenciais em todo o estado do Rio Grande do Norte.

Benefícios: salário base de R$1.785,00 mais ajuda de custo de R$400,00. Jornada de segunda a sexta, das 08h às 18h, totalizando 8 horas diárias.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia em assistência técnica? Não é obrigatório, porém candidatos com vivência na área terão diferencial.
• Quais habilidades de comunicação são esperadas? É importante saber atender o cliente de forma clara, registrar informações corretamente e interagir com a equipe técnica.
• Qual a carga horária semanal? O contrato prevê jornada de 40 horas, distribuídas de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com intervalo para almoço.

Se você possui perfil proativo, organização e deseja atuar no setor de refrigeração, envie seu currículo para avaliação.