Atendente de Relacionamento na empresa Grupo Azzurra, Rio de Janeiro/RJ

Atendente de Relacionamento, Grupo Azzurra, Rio de Janeiro/RJ, regime CLT, presencial. Remuneração de R$ 1.800,00 mais premiação.

O profissional que atua como Atendente de Relacionamento costuma ser o primeiro ponto de contato com o cliente interessado nos produtos ou serviços oferecidos. Nessa função, é comum realizar a qualificação de leads, registrar informações relevantes e preparar o encaminhamento para a equipe de vendas. A rotina demanda boa comunicação, organização e capacidade de conduzir conversas que ajudem a identificar necessidades do consumidor.

Responsabilidades

• Atender inicialmente os consumidores que demonstram interesse em comprar;
• Coletar e sistematizar dados essenciais para a qualificação do prospect;
• Transferir os leads qualificados ao time de vendas;
• Monitorar o contato dos vendedores após a transferência e garantir o follow‑up;
• Realizar acompanhamento pós‑visita dos clientes que compareceram à loja;
• Controlar indicadores de desempenho dos leads;
• Manter informações atualizadas no sistema de CRM;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e conversão.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Clareza na comunicação oral e escrita;
• Perfil organizado e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Habilidade para lidar com clientes e superar objeções;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pré‑vendas será considerada um diferencial.

Benefícios

• Vale‑alimentação;
• Refeição no local;
• Vale‑transporte;
• Auxílio para plano de assistência e cuidado pessoal;
• Dia de folga no aniversário;
• Academia TotalPass;
• Desconto na compra de carro 0 km e acessórios;
• Convênio com faculdades Estácio de Sá e UVA.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00 às 17:48, presencial, na Avenida Ayrton Senna, 3243, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.

FAQ

• É necessário ter experiência em pré‑vendas? Não é obrigatório, mas quem já trabalhou com atendimento ao cliente ou pré‑vendas tem vantagem no processo seletivo.
• Qual a carga horária diária? A jornada segue o horário informado acima, com intervalo para almoço conforme a legislação.
• Quais habilidades são mais valorizadas? Comunicação clara, organização, proatividade e capacidade de lidar com objeções são aspectos frequentemente avaliados.

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