Atendente de Sac na empresa Allos, Belo Horizonte/MG

Atendente de SAC, Allos, Belo Horizonte/MG, regime CLT, modelo presencial. Salário: a combinar.

O Atendente de SAC atua como ponto de contato direto entre o shopping e seus visitantes, lojistas e parceiros. Essa função costuma envolver o registro de ocorrências, fornecimento de informações sobre o local e apoio logístico em eventos, exigindo boa comunicação e organização.

• Documentar reclamações e solicitações dos clientes;
• Orientar o público sobre procedimentos do shopping e localização de estabelecimentos;
• Realizar contato direto com lojistas para entrega de circulares, coleta de dados e apoio presencial;
• Gerenciar empréstimo de equipamentos como carrinhos de bebê e cadeiras de rodas;
• Manter atualizados os cadastros de lojas e clientes no sistema interno;
• Dar suporte às demandas de eventos e necessidades pontuais do shopping.

Requisitos indispensáveis: ensino médio completo e domínio básico do Pacote Office. Experiência prévia não foi exigida, mas habilidades de comunicação e atenção ao detalhe são valorizadas.

Sobre a empresa

A Allos nasce da união das duas maiores administradoras de shopping do país, Aliansce Sonae e brMalls, em 2023, reunindo mais de 50 anos de experiência no varejo brasileiro. Hoje, a companhia gerencia 51 centros comerciais distribuídos nas cinco regiões do Brasil, oferecendo um ambiente inovador de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Benefícios oferecidos

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass e Total Pass;
• Day Off no aniversário;
• Wellz, apoio psicossocial;
• Saber Online, plataforma de aprendizado interno.

O local de trabalho é o Shopping Estação BH, com escala de 12x36 horas.

Perguntas frequentes

Qual o horário de trabalho? A jornada segue escala 12x36, a combinar em entrevista.

É necessário ter experiência prévia em atendimento? Não há exigência de experiência específica; a empresa valoriza boa comunicação e capacidade de lidar com o público.

Quais competências são mais valorizadas? Organização, empatia, atenção aos detalhes e habilidade para usar sistemas de registro são competências geralmente apreciadas na função.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time que cria experiências marcantes, envie seu currículo para participar do processo seletivo.