Atendente de Telemarketing na empresa AeC, Arapiraca/AL

Atendente de Telemarketing, AeC, Arapiraca/AL, regime CLT presencial

Se você busca iniciar ou reforçar sua carreira em relacionamento com cliente, a AeC oferece 100 vagas para atuação em uma central multicanal que utiliza telefone, chat, e‑mail e WhatsApp. O salário será definido em entrevista.

Sobre a função

O profissional de telemarketing costuma ser o primeiro ponto de contato entre a empresa e o consumidor. A rotina inclui ouvir demandas, esclarecer dúvidas, registrar informações e propor soluções de forma clara e ágil. Competências como boa comunicação verbal e escrita, empatia e capacidade de seguir scripts são geralmente valorizadas.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas, responder mensagens de chat, e‑mail e WhatsApp, oferecendo respostas objetivas e orientando o cliente na solução de seus problemas;
• Registrar cada interação nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos;
• Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao identificar oportunidades de otimização nos processos.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Arapiraca/AL;
• Disponibilidade para jornada de meio período, em escala 6x1, nos turnos manhã, tarde ou noturno.

Diferenciais

• Experiência prévia em telemarketing, call center, recepção, SAC, vendas ou cobrança;
• Facilidade de comunicação, boa dicção e escrita clara;
• Interesse em evoluir dentro das áreas de atendimento, vendas, retenção ou cobrança.

Sobre a AeC

A AeC atua há mais de 30 anos no mercado nacional, fornecendo soluções de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios. Está presente em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades brasileiras. Reconhecida nos últimos 6 anos como uma das melhores empresas para trabalhar, a companhia prioriza diversidade, bem‑estar e desenvolvimento dos colaboradores.

Benefícios

• Contrato efetivo CLT com estabilidade;
• Treinamento completo, inclusive para quem está no primeiro emprego;
• Ambiente colaborativo com foco em tecnologia e inovação.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo de candidatura é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É preciso ter experiência anterior? Não é obrigatório, mas experiência em funções de atendimento ou vendas será considerada um diferencial.
• Qual a carga horária? Jornada de meio período, em escala 6x1, podendo ser no período da manhã, tarde ou noite, conforme disponibilidade.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um time que valoriza o desenvolvimento profissional, candidate‑se agora e venha crescer com a AeC.