Vaga para Atendente de Telemarketing — Campina Grande/PB

Atendente de Telemarketing – Aec Consulting – Campina Grande/PB – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A Aec Consulting atua há mais de três décadas no mercado nacional, oferecendo soluções de relacionamento com clientes e outsourcing de processos. Com presença em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades, a empresa combina tecnologia avançada e foco humano, sendo reconhecida nos últimos seis anos como uma das melhores organizações para trabalhar, priorizando diversidade, bem‑estar e desenvolvimento dos profissionais.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes.
• Apresentar soluções de forma clara e objetiva, orientando o usuário passo a passo para a resolução de demandas nos canais digitais, como e‑mail, chat, WhatsApp e voz.
• Inserir todas as interações nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos indispensáveis

• Idade mínima de 18 anos.
• Conclusão do ensino médio.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campina Grande/PB.
• Flexibilidade para jornadas de meio período, em escala 6×1 ou 5×2, nos turnos da manhã, tarde ou noite.

Diferenciais desejáveis

• Experiência prévia em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, call center, analista de atendimento, consultor, cobrança ou vendas.
• Vivência em atendimento ao cliente, SAC, vendas ou recepção.
• Boa comunicação oral e escrita, dicção clara e facilidade para lidar com o público.
• Interesse em desenvolver carreira nas áreas de atendimento, vendas, retenção e relacionamento.

Benefícios oferecidos

• Contrato CLT com estabilidade.
• Treinamento completo, inclusive para quem está iniciando a carreira.
• Ambiente colaborativo, com foco em tecnologia e inovação.
• Plano de carreira estruturado, com programa interno de oportunidades a partir do terceiro mês e histórico de milhares de promoções.

Horário a combinar em entrevista. O trabalho será realizado nas instalações da Aec Consulting em Campina Grande, em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e o bem‑estar dos colaboradores.